本报讯市民对重庆公交满意吗?今年1月1日开始,重庆公交集团联合本报,用2个月的时间,调查了14万多名公交乘客。根据重庆公交集团昨天公布的调查结果显示,接受调查的市民中,89.43%%对重庆公交表示满意和基本满意。
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最满意“2”字头公交
调查中,满意度最高的,是公交二公司的“2”字头公交车。接受调查的乘客,对“2”字头公交车的满意度为56.31%%,基本满意为36.1%%。受访乘客中,7.59%%对“2”字头车表示“不满意”。
乘客对“8”字头公交车的满意度,排在第二位:50.32%%。表示基本满意和不满意的乘客,分别占受访乘客的38.59%%和11.09%%。
在这次调查中发现,公交集团旗下的公共交通工具中,索道、电梯和扶梯最不为乘客认可:满意度垫底,仅36.54%%;不满意也占到了11.06%%。
而不满意率最高的,是“3”字头公交车,达到了12.98%%。就是说,平均100名乘客中,就有近13人对“3”字头公交车不满意。
呼吁增加新站点
调查中发现,乘客对公交的线路和站点设置,呼声是最高的:所提建议中,呼吁优化线路和站点、高峰期增加班次的,达到133条。对服务的建议77条,运行秩序建议9条,行车安全建议6条。到渝北区的公交线路,依然有大量乘客提意见。一位乘客说,希望608、609和610等到渝北区的公交线路,增加公交车,同时608路和609路在出城方向设立海关站、610路的龙湖转盘附近新设站、308路在四公里到八公里之间增加站点等等。
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