“购物天堂”也有假货 游香港要擦亮双眼

　　杨惠/报道

　　香港素有“购物天堂”的美誉，但长春市消协近日接到了这样一起投诉，一位游客在香港花2万元买了块“名表”，回来才发现是冒牌货。

　　钟表、首饰名堂多

　　据了解，香港的市场经济发达，多数商品没有价格管制。

同一件商品在不同商店售价可能有很大差别。消费者购买后如果发现其他商家的价格较低廉，也不能以价格高为理由要求退货。

　　香港市场上的钟表、首饰品牌多、规格全、款式新，加上关税因素的影响，一些内地已经上市的钟表、首饰价格也明显高于香港地区，因此钟表、首饰成为内地消费者重点选购的目标。

　　香港的商家早已关注到上述情况，很多店铺雇用了精通普通话的店员，以增加亲近感，使内地消费者做出购买决定。由于钟表、首饰的标的额高、专业知识要求高，一些不法分子也开始染指这个市场。而内地消费者认为香港法律完善，经营者不敢卖假货劣货。虽然香港法律对售卖假冒商品有处罚，但消费者亦不能掉以轻心。

　　港方力推三个计划

　　香港特别行政区非常重视保护消费者的权益。香港旅游发展局有“优质旅游服务计划”（QTS），按照这个计划，商家必须达到优质水平才能获得优质证书，被认可的商家贴有“优”字标志，确保明码实价，货真价实。

　　目前，香港知识产权署全力推行“正版正货”承诺计划，参与商家贴有“正”字标志，保证所售商品全为正版正货。参与商家包括百货公司、珠宝钟表、影音、摄影摄像器材、电器、电子产品、服装、中西药品、食品等商店。

　　目前，香港已经实行“购物14天百分百退款保证计划”，参加旅行团的旅客，若经由旅行社安排的导游带往在香港旅游业议会登记的商家购物，如果对所购商品不满，可以享有14天内百分百退款的保障。

　　赴港购物牢记两点

　　为保障内地消费者在香港旅游购物的权益，消协建议消费者关注如下事项：

　　一、应参加国家旅游局许可的旅行社组织的旅游团，不要盲目追求低价位，避免误入“购物团”。可以要求旅行社提供行程表，明确旅游景点及是否有购物安排。

　　二、在香港购物时，主动选择带有“优”和“正”等标志的商家。在出发前可以通过香港消费者委员会的网站查询相关的商品及服务信息(如商品总代理电话)。香港消委会的《选择》月刊，每月均发放不同商品的测试报告，如手机及数码相机等，其简体中文版网址为：。

　　特别提醒：消费者若在香港遇到消费纠纷，请及时向香港消委会投诉，香港消委会会优先处理他们的投诉，力争在他们离港前问题得到解决。香港负责消费者权益保护的相关部门联系方式为：

　　1、14天百分百退款保证计划：28070707

　　2、香港消费者委员会：292922223、优质旅游服务计划：25081234(城市晚报网) 责任编辑：孙鹏