57位协查员蹲点星级宾馆

　　极少数出租车驾驶员以外籍乘客为对象恶意宰客没那么容易了。由市城市交通行政执法总队本市中高级宾馆建立的出租车现场协查制度近日正式实施，希尔顿、锦沧文华、世茂皇家艾美大酒店等26家高级宾馆首批57名宾馆协查员，经过培训后持证上岗，协助执法总队成功告破恶性宰客事件。

　　车辆停在酒店对面

　　3月21日13：40，希尔顿宾馆协查员金先生来电称，刚入住该酒店的德国客人布姿曼·史代芬要投诉一起出租车辆恶性宰客事件。总队长张立伟立即召集指挥室人员缜密部署，并指派重案组介入调查，要求迅速破案。

　　德国客人的英文投诉信大致内容是：当天中午12点左右，我从浦东机场乘坐磁悬浮列车到达龙阳路地铁站后，乘坐了一辆出租车去目的地希尔顿宾馆。当车离开龙阳路地铁站时我注意到计价器显示起步金额为11元，而到达酒店时金额为649元。驾驶员将出租车停在酒店的对面马路，当时我就怀疑车费有问题，但因为害怕驾驶员不给我行李，还是全额付了车费。下车时，我特意看了车号是沪B－X1051。当时前坐还有一个人，他好像在指引驾驶员行驶路线。

　　司机用失准计价器

　　执法人员分析认为，根据收集到的资料，该出租车驾驶员有使用假计价器的可能，德国客人提供的车费发票是通达出租汽车有限公司，而经查，车费发票上的证号和车号都不存在。

　　重案组执法人员立即赶往龙阳路地铁站守候该出租车，但守候两天一无所获。第3天上午，执法人员调整查找方式，通过该出租车托管单位查到驾驶员，驾驶员朱繁亮承认那天因为自己身体不适，将出租车交给无准营证的司机张铮驾驶营运。重案组执法人员立即责令朱繁亮将司机张铮叫来询问。

　　作案工具非法购买

　　经过一番询问，司机张铮承认做过这次业务，并称是与一名“黄牛”一起完成的，并交待了作案经过：正常车费应为49元，张铮通过一个失准的计价器输入路桥费，凭白无故多加了600元的车费。

　　当天，张铮将全额车费退还给外籍乘客，并与运营车出借人朱繁亮和该车业主盛融一起，到执法总队接受调查处理，失准计价器被没收。据张铮交待，该计价器是在浦东花木地区花700元买的，车费发票是在浦东花木地区白杨路上的花鸟市场上花10元买的。而通达出租汽车公司则称，发票是驾驶员在洗车时失窃。

　　德国客人高度称赞执法总队严谨办事态度和神速的办案效率，特别委托希尔顿宾馆外方经理马克·诺来希及中方安保部经理朱信年、安保部副经理金剑民、大堂经理卢月红，将一面写有“为客解忧，城运卫士”的锦旗送至上海市城市交通行政执法总队。截至记者今天发稿时，此案还在进一步处理之中。作者：晚报记者王建慧 摄影马志耀