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餐厅窜出大老鼠吓坏小孩 店方推卸责任不愿赔偿

  餐厅窜出大老鼠,吓坏小孩

  店家餐票上写下“就餐时发现老鼠”

  本报讯(记者 杨明)在饭店给孩子过生日,突然发现店中有一只体型巨大的老鼠,遂向店方投诉,对方却解释为“老鼠自己跑进来”。为了讨个说法,西安市民古女士和店方进行半个小时的交涉,最终店方在古女士的餐饮发票上写上“就餐时发现老鼠”,作为协商结果。

  4月14日晚9时许,古女士和2位

  朋友及孩子一行6人,来到位于西安市粉巷中段的“太阳花比萨”餐厅就餐,也是为一名孩子过生日。吃到一半时,古女士突然发现一个体长至少20厘米的老鼠在饭店内由东向西跑,接着爬上店内横梁“不知去向”,整个过程持续了十来秒钟。随同吃饭的孩子们都被这个硕鼠吓坏了,其中一个孩子由于惊吓过度,好久都没缓过来。好端端的一个生日晚宴被搅黄了。古女士找来饭店姓韩的临时负责人,这位负责人解释说,由于饭店后面是个花园,老鼠可能是从后门进来的。这时一位服务员在旁边插话说:房子是不动的,老鼠是动的,老鼠自己跑进来,有什么办法能阻止?这可让古女士气不打一处来,于是与店家进行交涉,经过半个小时的“谈判”,韩姓负责人在餐饮发票上写下“就餐时发现老鼠”的字样。

  当晚10时许,记者赶到饭店时,古女士出示了这张签字立据的餐饮发票:在一张还未刮奖的发票背面,用蓝色圆珠笔写着“就餐时发现老鼠”的字样,落款为姓韩的临时负责人。随后记者欲向饭店了解情况时,该饭店工作人员以老板不在为由,拒绝接受采访。

  昨日上午,记者和古女士再次来到饭店,饭店一位姓刘的经理接待,她承认是饭店的管理上出现了问题,向古女士表示了歉意。

(责任编辑:宛振宏)
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