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“很多到医院输液的患者都是异性陪伴的。患者上厕所时,得由陪伴的人举着瓶子,对患者、其他人很不方便。为什么厕所里不能安一个挂输液瓶的挂钩呢?”卫生部副部长王陇德日前在北京大学塞瑟论坛上说,在医患关系方面,医疗服务改革的一个原则,就是坚持以病人为中心。
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由病人选医生,作为医疗服务改革的一个方向,这是好事,也是以患者为中心的集中体现,但是操作起来难度会很大。前段时间,江南时报还报道了南京市秦淮区的社区医疗试点,因为医疗费用较低,很大程度上缓解了一些“看病难、看病贵”的矛盾。我认为这本身就是以患者为中心的典型例子。
根据我的思考,认为大家的观念要改变。首先是老百姓的观念。现在医疗改革的一项内容是小病去社区,但是患者一般还是去大医院,总认为大医院的医疗水平高。不可否认,就当前的医疗水平而言,社区医院在医疗设备、医疗水平等方面不可与大医院相提并论。然而,随着政府在资金和政策等方面的倾斜,社区医院会得到很大的改善,一定程度上能满足简单的日常疾病。而对待“看病难、看病贵”的问题,不少时候在社区医院那里还是立竿见影的。
其次是医护人员的观念。毛泽东主席曾经说过,医院就是要救死扶伤,发扬革命的人道主义精神。这句话应该作为医务人员的天职,永远不会过时。这种职业理念体现的是医院的公益性和服务性。
再次,政府的投入还要进一步加大,特别是对社区医院的投入。社区医院的医疗水平必须得到强化,为什么呢?从某种程度上说,平时我们所说的小毛病,哪怕是头疼发烧什么的,也要得到重视,否则万一出问题,耽误了治疗的时机,人命关天呀,谁来承担这个责任?(上述内容由本报记者高明勇根据采访录音整理,未经作者审阅)。作者系江南时报民意顾问,南京市政协委员。
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