晚报讯昨天晚上7点左右,在福州路上一家饭店用餐的宋小姐致电本报热线,称该店竟然擅自拿她的伞去送外卖,他和朋友不得不在饭店等了一刻钟才离开。
昨天晚上6点左右,宋小姐和朋友在福州路上一家饭店吃饭,进入店门后,服务生便将宋小姐的伞拿走,并放到了门口处专为顾客放伞用的大桶旁:“当时我并不知道她们把我的伞放到哪里了,她们只是告诉我放在专门放伞的地方。
当宋小姐和朋友吃罢晚饭结账之后,宋小姐并请服务员将自己的伞拿来。谁知服务员却空手而归,并告知宋小姐要“等一下”。
“拿把伞为什么要等一下?”宋小姐要求服务员将自己带到存放顾客雨伞的大桶边,谁知大桶内空无一物。“当时雨很大,没有伞我根本没办法出门。”这时旁边一名服务员才道出实情,由于店内雨伞不够,宋小姐的伞已被一名服务员撑去送外卖了。服务员还表示:“送外卖都是到很近的地方,你们再等一下,马上就回来。”宋小姐只得和朋友呆在饭店内,等了近一刻钟,才看见一名服务员撑着自己的伞从外面走回来。对此宋小姐十分气愤:“不管怎么说这都是我的东西,饭店不能想当然地说拿去用就拿去用,这样既是对顾客的不尊重,也耽误顾客时间。”作者:记者范献丰 钱朱建
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