金山词霸惹恼加拿大非裔消费者

　　晨报记者田辉

　　小小的一个标签可能使金山软件公司惹上一场官司。近日，加拿大一位非洲裔女性在购买了一件原产自中国的沙发后，发现上面形容沙发颜色的英文单词“深棕色”非常具有“侮辱性”，她认为，这个英文单词（nigger-brown）给她和她的族裔带来了伤害。

　　非裔女性：受到侮辱欲寻求赔偿

　　30岁的多莉斯·摩尔是加拿大多伦多市一位有三个孩子的母亲，最近，她在当地一家名叫“维耐克”（Vanaik）的家具商店购买了一件沙发。搬回家后，摩尔发现，沙发标签上的英文单词“非常令人不能接受”。

　　摩尔说，是她7岁的女儿首先发现了这个词。“我女儿看到了标签，她知道brown（棕色）代表什么意思，但她不知道单词中另一部分是什么意思。于是她问我，‘妈妈，那个词是什么颜色？’我愣住了，我不知道该说什么。我从未想过她会以这种方式学到这个单词。”

　　摩尔向家具商店投诉，商店告诉她是电脑软件翻译的错误，而这应该由它的供应商负责。维耐克家具商店的供应商是一家名叫“宇宙家具”的公司，公司老板保罗·库玛尔说，他从中国进口了这些沙发，但这也不应该是生产商的错，而是他们使用的翻译软件的错。

　　维耐克家具商店的老板罗麦什·维耐克说，这件深棕色沙发是店里最好卖的，他查了仓库里的其他同类沙发，未发现有类似冒犯词汇。

　　目前，摩尔已经咨询了律师，寻求赔偿事宜。上周，她还向安大略省人权委员会投诉，不过委员会发言人表示，这起投诉还处在初期处理阶段，解决起来也许要六个月至两年时间。

　　这件沙发目前依然摆在摩尔的家里。她说：“我不只需要个人的道歉，而是要有人告诉我这些标签是在哪儿造的，还要有人向所有和我一个肤色的人道歉。”

　　金山公司：软件没跟着词典更新

　　美国与加拿大的媒体广泛报道了此事，并找到了总部设在北京的金山软件公司。该公司一位名叫黄罗毅（音译）产品经理接受了采访，并承认这是一个“令人遗憾的错误”。黄经理说：“我知道这是一个非常不好的词。”

　　他解释说，当使用老版本的金山词霸查“深棕色”的英文释义时，跳出来的是上面说的那个忌讳单词，但如果使用2007年新版本时，则不会再显示那个单词。不过他同时承认，如果把该忌讳单词输入新版本金山词霸时，显示出的中文释义仍是“深棕色”。

　　黄经理还表示，该单词的意思来自一本汉英词典，他们使用这本词典已经有10年了，“也许词典已经更新过，而我们未能及时跟进。”媒体将金山公司的解释告诉摩尔后，依然不能平息她的不满。摩尔说：“就算这是一个软件错误，他们应该知道这个用词是什么意思。在往加拿大输入产品前，难道不应该先读一读？难道生产商、供应商也不这样做？”