游客多了　景区消费咋冷了

　　黄金周临近，临潼、法门寺等旅游景点周边接连发生商家宰客事件。作为旅游大省，陕西省各级政府年年整顿旅游市场，为什么这样的宰客事件还是时有发生？宰客事件背后又有着怎样的成因和后果？

　　宰客现象

　　凉皮价钱　店内是店外的4倍

　　4月20日，本报接到一位车姓先生的投诉，称在法门寺旅游过程中，在寺院对面的西府小吃城，当时要了5个菜，最后结账时居然收费400余元。

车先生讲，因为当时他招待的是几位广东的朋友，挨宰之后出于面子问题，只得忍气吞声。昨日上午，明媚春光中的法门寺游人如织，记者来到了法门寺正对面的西府小吃城，吃完饭后，果然发现该家小吃城一盘擀面皮卖8元，而且一盘子葱爆羊肉，大半都是葱，就卖到了40元。谈起这样的“高价菜”，当地一位摆摊卖纪念品的大爷讲，“这都宰外地人呢，你看小吃城旁边的巷子里，一碗凉皮才卖两块钱。”

　　游客经验

　　“宰客区”尽量别消费

　　对于如此离谱的“高价菜”，记者走访了法门寺外的各种摊点、商铺、餐馆，在熙熙攘攘的客流经过的整条街上，虽然是午饭时间，但是每家餐馆里的用餐游客并不是很多，有些店面则干脆大门紧闭。来自上海的游客黄志军讲，现在大家都明白，旅游景点饭菜质量不高，价格却很高。带着亲戚来法门寺旅游的赵先生一提起旅游景点就有些激动。在他看来，自从国家实行长假制度以来，各旅游景点的游客越来越多，但是一些旅游区的消费价格也高得离奇，“宰人赢利”这是他对景点周围的消费情况的总结。大多游客认为，在旅游景点，东西价高质劣，因此尽量不消费或少消费。但有些游客认为，出来玩就是花钱买心情，贵点没什么，只要钱花得人高兴就行。

　　商家顾虑

　　季节性消费不卖高价难生存

　　对于旅游景点的物价过高问题，一些商家说出了自己的难言之隐。一位在乾陵经营餐馆的王女士讲，一年之中，自己的收益就在“五一”、“国庆”两个黄金周。一位曾在阿房宫卖旅游纪念品的王女士讲，她一年中，就上两个月的班，就包括两个黄金周，所卖东西没有几倍的利润就不敢出手，要不就会赔钱。在法门寺外，一些门面房至今也没有租出去。一位在法门寺外停车场招呼客人吃饭的男子说：“这些门面租出去也不是很容易，看着旅游旺季游客很多，但大半年可能都没有多少生意可做，房租可能都包不住，这生意咋做。”正是这种季节性消费，导致旅游景点的物价高出其他地方很多。

　　高价背后

　　景点消费贵　导致游客增多消费趋冷

　　与“高价菜相比”，旅游景点的纪念品售价却是越来越低。昨日上午近11时，一个小女孩在法门寺门外的旅游纪念品出售摊点，10元钱就买了两条紫砂石手链，这样的手链在西安每条最低价格都在20元左右。许多摊主说，现在游客的消费都很理智，根本没有人愿意在旅游景点消费，如今卖旅游纪念品的，价格很低，有些几乎是进价，“生意非常难做”。昨日下午，记者来到乾陵博物馆唐昭陵。在昭陵前，只有一家商店开门营业。从事旅游业的李健先生讲，近些年来，全国各地的旅游区在开发旅游市场的过程中，过高估计游客的消费能力，住宿、餐饮娱乐、旅游商品上，价格高得出奇，这就导致国内游客形成了一个这样的观念，旅游区内所有消费就一个字：贵！这种观念，导致许多旅游景点招客容易留客难。

　　特别建议

　　核算景区物价时加入“人工费”

　　在乾陵博物馆采访时，大陵旅游区管理处主任唐强讲，大陵旅游区位于大山之上，旅游区内的石马村，吃水要从山下拉上来，一罐两三吨就要25元，但山上一些餐馆的饭菜，与山下价钱基本相同或略高一些。唐主任说这种做法也是无奈之举，就是为了留住回头客。旅游区管理部门认为，近些年来，旅游的人越来越多，但像乾陵这种人文景观、历史遗迹等旅游区与自然景观旅游区相比，游客有所减少，关键问题是游客在这些地方游玩，七分靠听，三分靠看，因此只能靠服务赢得游客消费和回头客。去年“五一”上过华山的张力波先生讲，在华山的西峰，一瓶矿泉水他掏了8元钱。但他认为这个价钱很公道，虽然在山下卖1元多钱的矿泉水，山顶上卖了8元钱，但这些东西全是靠人背上去的，人工费也要花钱。他建议各地的旅游区，应该根据自身的条件，对各种物价进行成本核算、明码标价，让游客明白消费。有些游客表示，针对季节消费等问题，相关部门应该对旅游区建成价格特区，保证各种消费价格在合理的范围内。这样既可保护游客利益，也可维护旅游景点及整个旅游行业的利益。本报记者　芮潇潇　赵彬