街谈
今天又读到一个具有中国特色的新闻,也许这样的新闻大家已经把它归入狗咬人的一类,觉得不稀奇了,但倘若一个人知道市场竞争是怎么一回事,便总能从中读出点荒谬感来。
事情是这样的,继本报报道银行排队难后,半个月来全国各媒体纷纷跟进,银行排队难成为舆论焦点。
说到批评,教练批评运动员是正常的,但裁判批评运动员就有点奇怪了,特别是裁判充当了教练的角色。银监会和央行因为服务质量不高而对商业银行进行批评,就大有裁判、教练和拉拉队三位一体的感觉。
道理再简单不过了,按银监会的职能设计,虽然其有“负责对本地区银行业金融机构业务活动的监督管理”的功能,但那应该是对是否存在金融违规的监督。而央行则更应超脱于商业行为之外,专门管他的宏观金融管理。商业银行本应是自主的经营主体,讨好顾客是分内的事情,特别是对外资银行全面开放的今天,按理说我们的商业银行倘若不学乖,就只有存款流失,利润下降的份,但偏偏皇上不急太监急,商业银行依然故我,倒是银监会坐不住了。新闻中,省银监局有关负责人告诉记者,该局专门召集各处室负责人拟定了一份指引意见,指引各行改进窗口服务,要求各行设弹性窗口、弹性岗位制度等,灵活有效地增加服务窗口、缩短排队时间。这些工作,倘若在一个有一点点竞争的市场,我相信不出一个月各商业银行就知道该怎么做了,而这些本应由市场告诉国有银行的事情,现在要由银监会来教,无非是因为国有商业银行毫无市场意识。这也难怪,现在国有商业银行都把利息降到不能再低了,还是存款超多,就相当于几个小皇帝,从小吃香喝辣长大,一直吃到营养过剩,每天带着一身赘肉还嫌超重,巴不得别人抢了他的食,让他减减肥。这些不知市场为何物,不知竞争为何物的小胖子们,倘若真遇到全球资本市场的鲨鱼,是很快就被当肥肉撕成碎片的。倘若国家一直纵容他们,则难免要把整个国家的金融安全都搭进去!毫无疑问,银监会做这样的思想工作相当辛苦,而且估计没太大作用,但这毕竟是其职责所在——虽然银监会没有促进商业银行服务质量改善的职责,但却有维护金融市场稳定,降低商业银行破产风险的职责啊,不过奉劝银监会还是别忙了,在外资成气候之前,最好的办法就是放开民间金融机构,把激励机制搭建起来,不然,运动员都不把金牌当一回事,裁判总不能拿号令枪抵在运动员的脑袋后面逼着他跑吧?林涵
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