滑稽 上门维修竟要用户派人看车

　　本报讯（记者孙云)家中热水器坏了向生产厂家报修，对方竟称用户家附近是“贼窟”而不愿上门。读者陈先生向本报热线投诉这件蹊跷事。

　　陈先生说，他家中的申花热水器坏了，于是向生产厂家报修。本来双方约定4月19日上门维修，但工作人员一听说他的住址是永兴路，连连表示那里是个“贼窟”，工人骑去的助动车八成要遭窃，除非安排人看车，他们才敢去。

　　这到底是怎么回事？记者采访了申花售后服务部的负责人李经理，这才知道维修人员确有苦衷。原来，陈先生居住的小区没有车库也没有门卫，弄堂四通八达，非机动车的失窃率一直较高。申花的维修人员曾先后4次在那里失窃过助动车。有一次，他们托弄堂口收废品的人代为看管，但车子还是被偷走了。这些车都是员工们自费购买的，一旦失窃等于几个月白干。为此，他们希望用户能提供场所保管车辆，或者代为看管，这样才愿意上门服务。

　　今天上午，陈先生致电本报说，昨天上午申花公司的维修人员终于骑着自行车来了，维修期间他的妻子帮对方看牢车子。