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中国银行副行长朱民：银行要及时解决客户细分问题

2007年04月22日23:07 [我来说两句] [字号：大 中 小]
来源：经济信息联播

　　中国银行副行长朱民今天在博鳌亚洲论坛说，造成银行网点总是排长队的原因，在于银行未能及时解决客户细分的问题。解决这一问题，需要对付费和购买复杂产品分柜面服务，这是国际银行的实践，现在我们落实的只是服务态度好，但‘笑眯眯’并不解决问题。

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