本报讯(记者王海燕)昨天,海淀区举行了服务明星展风采·真心笑容迎奥运活动,近千名窗口行业服务人员向市民展现了礼仪风采。
来自海淀区十大酒店,十大商场,十大公园的近千名窗口行业服务人员聚集中塔广场,围绕微笑、文明、服务主题,向市民展演了点钞比赛、多彩的厨艺、员工服装展示等节目。
一年多来,海淀区以树立城市国际化文明形象,提升海淀高品质服务水平为主题,编写了《礼仪北京,奥运海淀》、《职业礼仪手册》、《手语服务手册》等教材47本,共培训窗口服务人员20多万人次。
RJ204图为海淀皇苑大酒店的厨师在向市民展示厨艺。 李瑞林摄RJ204