工商剖析五大商业谎言

　　市工商局12315指挥中心统计，去年因“消费陷阱”引发的各类投诉7388件，涉案金额高达578万元。又临黄金周消费高峰，昨日，市工商局根据去年的投诉情况总结出有代表性的“商业谎言”，为消费者送上消费锦囊，记者从中选取5大谎言，供市民借鉴。

　　1元美容忽悠掉12.5万元

　　代女士在武昌CBF健康美容中心美容，开始承诺只需花1元买一张面巾纸，后推荐做皮肤检测、光子嫩肤等多个项目，代女士两天内消费12.5万元。点评：经营者应向消费者提供服务的真实信息，不得虚假宣传。美容中心的推销方法违规。应对：应选择有合法经营资格的美容院，不要轻信美容师介绍的美容项目。注意办卡时间不要过长。

　　利用“分时度假”骗钱

　　李女士收到一家旅游公司的短信，称其填写的旅游调查表被抽中一等奖，奖励到吉隆坡旅游，只需1.88万元可享受随时、随处订房等优惠。她当即预付了3800元。上网查询后发现活动是骗人的。点评：利用消费者对出境旅游情况不了解来骗钱，提出“分时度假”优惠，引诱消费者掏腰包。应对：充分了解出境游的相关政策，核实旅游公司的资质。

　　拍婚纱照强行搭售化妆品

　　浦女士在某婚纱摄影店拍婚纱照，化妆师称必须加480元购买一种护肤品，否则照出来的效果不好，该店也不负责。自带化妆品也不行。点评：消费者在购买商品或接受服务时，有权拒绝经营者的强制交易行为。应对：仔细看清合同文本细则及违约责任条款，商家给出的收费项目要详细了解，防止重复收费、强制收费。

　　婚介先哄人再用合同下套

　　谢女士到武昌某婚姻介绍所找对象，交了3880元钱，但婚介所介绍的人不是精神有问题，就是人品有问题。点评：一些婚介利用婚托来应付消费者，消费者要求停止服务退款，却被合同套牢。应对：不要轻信征婚广告，注意查看婚介所的营业执照、从业人员资格证和征婚者的有效证件。房屋中介以“避税招数”蒙人彭女士在一房产中介看中一套二手房，按规定，未满两年的房子交易要缴营业税，且由卖家承担。中介告知，房主要求买方交此税，但可办理委托公证避税。她信以为真，便签下合同，交了1万元定金及6000元中介费。当彭女士拿着合同去公证处咨询时，发现这是违法避税，且委托公证后仍需交这笔营业税，遂要求解约。点评：中介公司是以合法形式掩盖了非法目的，合同无效。应对：详细考察中介公司的资质和信誉，签合同时，最好请代理律师一起签订。