东莞这家电子公司成功解决了十几宗员工的感情和生活问题
本报东莞讯 一个星期前,东莞某电子公司人力资源部经理刘精元接到一名妇女的哭诉,说在该厂打工的丈夫有了外遇,公司随后进行调查调解,该妇女再也没有打过电话。
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大概一星期前,刘精元接到一名厂外妇女的哭诉,说她在该公司打工的丈夫与工厂里面的一个女孩有了婚外恋,希望公司可以帮忙惩罚这两个人。刘精元说,经过了解,发现确实存在这种情况,于是分别找到两名员工进行沟通,指出男员工这种做法的严重性,男员工表示会好好考虑三人的关系。
这家电子公司于1995年建厂,刚开始的时候厂里只有一名大学生,员工几百名,到现在已经有10名硕士,办公室里90%都是大专以上文化,拥有2000多名员工。
据悉,“关心热线”是该公司内部开展的“员工援助计划”里面的一项内容。“公司员工太多,内部不可避免地会有纠纷和矛盾出现,而且在异地他乡打工因寂寞无助也会产生一系列情感问题”,刘精元说,以前总是看到媒体报道有工厂的员工因感情等问题想不开走上邪路,为避免这类事情发生,公司特别把三位负责人的电话号码写在食堂门前的公布栏上,员工有事可24小时随时拨打。
“即使是觉得隔壁宿舍的人影响你休息,也可以打电话”,薛红霞说,以前曾有员工为这类事投诉过,从调查到解决,仅一小时。
据悉,该厂员工除了可以打电话反映问题外,还可以通过写信、上网留言等途径和公司管理人员进行沟通。薛红霞说,一旦有人反映问题,他们就会通过调查、谈心或者出台一些措施为员工解惑。这样一来,不仅能成功解决问题防止内部的矛盾激化,还能增加员工的归属感。 (黄玲 单辉强 涂婧)
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