“五一”将近,铆足了劲的消费者打开荷包准备“血拼”一场,另一边笑眯眯的商家也撒开大网准备“捞鱼”。本报从今日起揭秘商家促销猫腻,供消费者参考。
网上打出超低价,引顾客上门详谈,这招“低价诱购”频见于汽车、数码产品的销售中。
案例一:网上报低价忽悠
消费者王先生近日想购买一辆新车,他发现自己喜爱的塞拉图基本型网上最低报价才8.98万元。
看到如此低价后,王先生欣喜若狂,随即拨打电话寻价。销售人员在电话中颇为神秘地说,“销售电话有人监听,不能说价,还是上门来详谈。”
没想到王先生“登门拜访”后,结果却让他大失所望。销售人员告诉他“最低9.38万元”。跑了几家店后,王先生发现情况都是这样,才知道自己被网上报价忽悠了。
案例二:商家“指东打西”
消费者张小姐日前在网上数码商城看到一款新相机打出最低价,随后登门购买。
而在现场,她却被销售人员忽悠着购买了另一型号的相机,事后才发现自己比当时市场价多花了400元,退货还遭到了拒绝。
揭秘:低价就是诱饵
在新亚运村车市“摸爬滚打”了6年的销售经理聂先生告诉记者,“要买车,就别看网上的新车报价”,往往与真实报价相差三四千元。
他表示,低价就是诱饵,吸引消费者来面谈。只要见了面,销售人员的“口水战术”就能让消费者心理平衡,接受“刚刚提上去的价格”。
而中关村一位数码相机销售员爆料,数码产品的低价也是诱饵,目的是把消费者忽悠晕,放弃低价的既定目标,选择高价的推荐产品。
消协提醒
投诉不断 还需货比三家
海淀区消协的相关负责人上午表示,由于其辖区内有多家大型电子市场,所以电子产品的投诉一直不断,主要集中在价格问题上。
“黑导购”将消费者直接带到某公司,销售人员劝说其购买不熟悉的高价产品。消费者事后往往会发现自己购买的比官方报价高,最终难以退货。此外,对于汽车“低价诱购”的投诉目前不多,但消协仍提醒消费者购买产品不要报有贪便宜的心理,购买贵重物品要货比三家后再下结论。
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