构建和谐国航 促进改革发展

　　企业是社会的经济细胞，构建社会主义和谐社会离不开构建和谐企业；企业的根本又在于发展，构建和谐企业既是国航发展的内在要求，也是国航可持续发展的重要保证。打造和谐国航是新时期国航各级党组织和广大干部职工的一项重要任务。

　　以科学发展促和谐。“和”者，和睦也，有和衷共济之意；“谐”者，相合也，有协调顺和之意。“和谐企业”，简单地说就是企业中的人，以及企业构成的各系统、各方面要处于一种协调、平衡、健康、和谐的发展状态。要达到这个目标，必须以科学发展观的核心思想——以人为本的思想为指导，将全体员工作为企业核心竞争力的基础精心打造，努力实现人自身、人与人、人与团队、人与企业的和谐。为此，要着力推进企业员工的全面发展，通过新的机制和制度，确保员工的人格、智力、能力、体力、创造力的协调发展，让每一位员工在实现自己价值的同时，实现企业的价值。要通过教育和企业文化的熏陶，帮助员工树立正确的人生观和价值观，正确处理个人与个人、个人与企业、个人与社会的关系。要着力建立和谐的人际关系，在企业内努力营造人与人融洽协调、富有爱心、人格独立、相互尊重、互相帮助和关怀激励的和谐氛围。要树立员工是企业发展之本的观念，着力建立稳定和谐的劳动关系；要切实关注员工的切身利益，保障其合法权益，使员工的工作生活条件随着企业的发展不断改善，享受企业改革发展成果；形成企业关爱员工、员工热爱企业、员工与企业共同进步、共同成长的良好和谐局面。

　　以新机制的建立促和谐。当前，国航的企业改革——组织转型已经进入最后阶段。组织转型重新调配了生产力资源、确立了新的管控模式，建立了全新的岗位价值、绩效管理、薪酬体系，这将对国航员工树立正确的观念和良好的行为方式产生积极的影响，从而对促进公司的内部和谐和健康发展发挥重要的导向作用。这些体系的建立，将引导员工正确看待岗位、看待自己，明白自己应该如何努力、提高自己，以适应岗位的需要。国航先后在境内外上市，确立了新的法人治理结构，建立了一批新的企业制度。在新的股份制机制下，我们要注意建立符合新体制要求的利益格局关系，正确的处理股东、企业、员工与社会的关系。我们应该致力于打造一个股东、企业、员工和社会的利益共同体。国航的股东主要是国家，还有其他投资者。国航要让股东得到丰厚的回报，让企业获得持续健康发展的动力，让员工得到优裕的薪酬和良好的福利，让社会感受到国航的发展为社会带来的积极因素。我们应该强调，员工是公司最大的资源和财富，公司奉行“以人为本”的管理思想，国航把关注、关心职工生活、工作和成长作为重要责任。国航的和谐要靠大家共同努力，但也要靠机制、靠制度。要不断探索建立事关员工利益和发展的政策体系，把企业持续发展和员工共享发展成果结合起来，既要让员工切实得到实惠，又要让员工有改进绩效的压力和动力。

　　靠战略推进和公司的发展求和谐。国航近几年形成了完整的战略体系，确立了四大战略目标以及相应的发展战略，正确的战略对国航发展的支持越来越明显。我们也看到，国航近几年的快速发展，使得员工得到了实惠，目前国航上下同心、员工精神面貌好，这种内外和谐的景象十分可贵。由此我们不难得出一个结论，发展是硬道理，必须依靠发展求和谐。国航近几年改制上市，确立新的战略体系，强力推进组织转型，使得国航进入一个新的发展阶段。公司的未来发展，必须依靠战略的推进才能沿着正确的方向前进。为此，国航各级党组织和各级领导，都要深刻理解发展战略，在形成统一的战略共识基础上，加大战略执行力。领导干部在规划工作、确定政策的时候，要主动结合战略的要求，把自己局部的工作与公司总体战略的要求紧密结合起来，公司广大员工也要把自己的岗位与落实公司战略结合起来。这样，战略落到了实处，公司的发展才有保证。只有国航发展了，各方利益才能得到保证，员工的个人发展才能有更广阔的天地。建设和谐企业，发展是第一要务。

　　靠企业文化的传导、理念的培树求和谐。思想、观念决定人的行动，影响人的行为必先影响其思想。国航已经创立了新的企业文化体系，企业文化的理念对促进企业和谐具有重要作用。比如公司使命是“满足顾客需求，创造共有价值”，“共有价值”就规定和阐述了股东、企业、员工、顾客、社会的利益关系，确定了股份制条件下兼顾各方利益的和谐关系理念。国航精神是“爱心服务世界、创新导航未来”，要求国航人不仅需要培育一种斗志昂扬、勇往直前的内在竞争精神和群体意识，还要大力提倡爱心服务世界的理念，不仅我们在对待社会和顾客时要有爱心，公司内部部门之间、上下级之间、同事之间也要充满爱心。我们相信，爱心将使我们的集体和个体更强大。“爱心”作为国航精神的内涵，既是我们提升服务品质的内在力量，又是建设和谐国航的基本要素，各级党组织要精心培树，带领大家努力实践。靠人员素质提升求和谐。和谐不是单方面的行为，而是双方或多方的理解、互动、共鸣、和合。这就要求个体必须具备相应的素质，才能更好的呼应和谐。在管理先进、快速发展的国航这样一个大团队里面实现高度的和谐，对每一位管理者和员工的要求也是很高的。航空业的竞争日趋激烈和全球化，对企业的管理者来说无论从发展、竞争战略上还是企业管理上，都需要以前瞻性的思维、现代眼光来作出思考和决策，在管理制度、文化理念上体现先进性。对员工而言，就需要不间断地努力学习，掌握新知识、了解新形势、不断与时俱进才能适应企业发展的要求。因此，打造和谐国航，先要打造一个学习的国航，一个学习的组织，使得每位成员在这个团队里面同学习、共进步，这样就为国航保持持续的高度和谐创造了条件。