高档消费品质量投诉增加

　　本报讯（记者王斌）昨日，省质监局12365申诉举报中心公布了2007年一季度产品质量申诉举报情况，消费者申诉热点集中在机动车和电动车质量状况、金银饰品成色不足或以假充真、家具质量问题三大方面，其中家具质量申诉居高不下。

　　省质监局有关负责人介绍，由于居民经济水平的提高，针对高档消费品的质量投诉也随之增加。机动车和电动车及其配件、金银饰品、家具产品的一些厂家涉嫌以次充好、虚假宣传严重危害了消费者权益，也给消费者留下了安全隐患。如家具及室内装修材料甲醛、苯等有毒有害物质超标而引发的质量纠纷和申诉就为数不少。涉及健康安全的燃气灶质量问题及食品变质、发霉问题的相关申诉，单项产品中鞋类、手机及手机电池、服装、空调等也是消费者申诉的重点。

　　据统计，一季度全省质检系统共接受申诉、咨询电话达22310余次，处理率为87．6％。排在前四位的申诉产品分别是轻工业品、食品、办公通讯产品、机电产品类。