全国首例机票超售案南航败诉

　　据新华社电　北京市一市民因购买一张南方航空公司的超售机票却未能及时登机，于是将这家航空公司告上法庭，北京市朝阳法院25日一审宣判：航空公司给付这名消费者违约赔偿金1300元。

　　2006年7月21日，肖某某花1300元购买一张当日飞往广州的ＣＺ3112号航班七折机票。

在办理登机手续时，因肖某某的机票为超售票，此时航班已满员，肖无法乘坐。之后，南航地面服务工作人员安排肖转签南航ＣＺ3110号航班头等舱（票价2300元）。

　　法庭上，南航辩护认为，机票超售是航空公司对机票进行管理的手段，不能作为违约方式，它是目前国际上的一种先进的通行做法，这样可以避免航班座位虚耗、充分利用航空资源。

　　审理此案的法官认为，航空承运人作为超售行为的实施者，应当向旅客进行全面而充分的告知。法院向中国民用航空总局发出司法建议，建议尽快制定航空客运机票“超售”的规章制度。

　　赔偿乘客1300元，法院建议制定“超售制度”