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存款被冒领,谁之过?银行:表同情但没有责任

  本报衡水电(记者李海菊)深州75岁的魏老汉带着一张到期的定期存单去工商银行办理业务时,被告知要身份证、户口本。不料,魏老汉回家拿身份证、户口本途中,存单被盗。魏老汉急忙去挂失,却被银行告知存款已经被人支取了。

  “银行要身份证、户口本”

  4月26日,魏老汉告诉记者,最早他在工商银行深州支行永安储蓄所以女儿魏敬春的名义存了8000元钱,存的是一年定期,每年倒一下存折,去年存折上已有10970多元钱。4月25日是存单到期的日子,女儿让他把钱取出来存到另一个活期存折上(也是女儿的名字),过些日子养鸡用。于是,他就骑着自行车出了门。

  到了永安储蓄所,一位女工作人员说办理转存要身份证、户口本,他问:“为什么往年倒存单不要身份证、户口本,现在要了?”那位女工作人员说,没有不行。没有办法,魏老汉只好回家去拿。

  路遇迷魂骗局

  魏老汉接着说,他骑自行车走了1公里左右,突然看到前面一个40来岁的骑自行车的男子掉了一个包。他想早点回家取身份证,没停车。这时后面一个30来岁的外地口音的男子,捡起包,说要与他分东西,魏老汉说自己急着回家拿东西,不想分。那个男子说里面是钱,说着把自行车挡在了他的车子前面,他只好下了车。那名男子确实从包里掏出了钱,魏老汉说不要,该男子硬是往他的口袋里塞了一些,说他也看到了,就得分些。

  魏老汉没仔细看,匆忙回了家。到家一摸口袋,发现那张定期存单与活期存折都不见了,那名男子分给他的“钱”是装在一只深色袜子里的几本收据。

  10970多元钱被冒领了

  发现存单、存折没了,魏老汉马上到银行去挂失。魏老汉说,他先挂失了离家较近的活期存折,等赶到工商银行深州支行永安储蓄所时,工作人员竟告诉他,存单上的钱已经被人取走了。后他从银行的录像上看到,取钱的竟是那个要与他一起“分钱”的男子。他不明白,为什么他取钱,银行要身份证、户口本,而那名男子拿着他女儿的存单来取钱,银行却不要身份证、户口本就给取了。

  银行:我们没有责任

  工商银行深州支行主管业务的副行长王志涛在接受记者采访时说,通过录像,他们看到魏老汉是要“转存”,也就是“倒折子”。根据有关规定,办理“转存”业务,是需要身份证的,魏老汉没有身份证不能给他办理。而另一名男子拿着那张到期定期存单来取钱,按规定,到期定期存单支取时不需要身份证件,他们没有理由不给取。对魏老汉的存款被冒领一事,他们虽然表示同情,但声称银行没有责任,如果法律让他们承担责任,他们就承担责任。

  永安储蓄所负责人严东为说,给那名男子办理取款业务的工作人员与让魏老汉回去拿身份证的工作人员不是一个人,也没对取款人的身份发生怀疑,该存单又没有密码,所以就将钱取给了那名男子。

  当记者要求看银行录像,核实一下魏老汉与营业员的对话时,王志涛以按有关规定记者不能看为由,拒绝了记者的请求。

  业内人士:到期定期存单凭单支取

  金融业的一位业内人士在接受记者咨询时说,按照我国现有金融法规的规定,定期储蓄由储蓄机构发给用户存单,到期凭存单支取本息。由此,定期储蓄存款到期时,支付的依据是存单,不需要身份证件。如果用户在存款时预留密码,储蓄机构有义务核实密码。定期储蓄到期后,取款人拿存单前来支取,储蓄机构只须核实存单真伪、是否预留密码,在确认存单真实无误、密码输入正确后,即可付款。至于取款人是否是用户本人,法规没有将其作为取款的法定条件,因此,储蓄机构没有审核的义务。存款如被冒领造成的一切损失由用户自己承担,因为储蓄机构完全合法合规操作,没有过错。

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