中博手机城，手机品牌的典范

　　中博电讯十周年系列报道之——品牌篇十年耕耘、十年收获，经过十年的辛勤培育，中博手机城在厦门手机市场上已经根深叶茂，并且靠着其专业的精神、诚信的态度、优良的服务深深赢得了广大顾客和手机厂家的信赖与支持，“手机专家”、“低价英雄”、“砸价先锋”等美称更是响誉鹭岛。

十年的历练、十年的发展更是练就了中博手机城一双“火眼金睛”，靠着其独到的眼光、敏锐的洞察力，已经能从容笑看手机市场上的风云变幻，及时把握手机市场的变动，并因此成为了厦门手机市场上的领头羊。而这所有的辉煌还都要归功于中博手机城长期以来在品牌建设中所蕴含的深厚文化根基。专业精神造就福建手机航母中博手机城始终坚持以人为本，始终坚信“专业人做专业事”的经营理念，致力于培养专业人才，提高员工专业素质，把员工当作客户、把员工当作合作伙伴，从而形成“员工第一”的独特管理理念。因为中博手机城相信只有出色的员工才能提供出色的服务、才能实实在在地为客户提供优质的服务、才能实现“客户的事是头等大事”的服务理念。为此，中博手机城建立了以内部培训为主、外部手机厂家培训为辅的培训模式，不定期对不同级别、不同岗位的员工进行相对应的专业知识培训和实际操练，大大增强了员工的专业素养和职业信心，为厦门手机市场输送了大量的尖端人才，这不但充实了中博品牌的核心文化和情感内涵，而且使中博这艘手机航母能够沿着正确的航线逐风破浪。有了大量专业的、优秀的人才做后盾，在全体员工通过几年时间的努力和拼搏，中博手机城这艘巨舰的队伍得到了不断的扩大，其专业的销售模式、超大的经营规模，被八闽人民尊称为“福建手机航母”。手机全面实现了厂家直供，手机销量更是在福建省内遥遥领先，为中博手机城赢得了厂家直供价中最优惠的政策，全面拉低了整体福建手机市场的零售价，更是拉大了与其他手机卖场的价格差距。然而这些对于中博人来说还远远不够，中博人始终相信勤能致富，更是相信俭能助富，因此，在平常的办公中实行严格的耗材管理和办公费用管理，节省了大量不必要的开支，并且把这一大笔不必要的开支投到卖场平时的促销活动中，回馈给顾客。同时中博手机城携手各品牌手机厂家投入大笔的促销费用，返利给顾客，并成立了一支专业的市场调查队伍，有力地保证了中博手机的价格天天在厦门手机市场上都是最低价，让顾客得到实实在在的优惠。设立手机医院，成为20多个厂家授权的维修点一个卓越的品牌，就必须能为顾客提供强有力的售后保证。为此，中博手机城在手机卖场设立了全省规模最大的手机医院，不但引进了全省最为先进的维修设备，高薪聘请了60多名专业的手机维修好手，而且还让各品牌手机厂家的售后维修中心纷纷入驻中博手机城，为顾客实现选机、购机、增值服务、售后维修一站式服务。中博手机城一方面长期坚持只卖行货正品，严把进货关，杜绝水货；另一方面承诺顾客在购买完手机后若发现质量问题实行“15天包退、30天包换、1年保修”，让顾客能够真真实实地感受到在中博手机城购买手机天天都是“3·15”消费者权益日，让广大鹭岛市民在购买手机时都会想到去中博手机城，全面实现了中博手机城无忧购物工程，其“手机专家”、“低价英雄”、“砸价先锋”的美誉是实至名归。中博手机城长期不懈地从品牌内涵挖掘，不断地充实和延伸品牌的核心文化和情感内涵，不断通过与顾客电话回访和现场调查等方式，来了解消费者切实的内在情感与情绪，通过顾客对产品的认知、品牌的感受和文化渗透，以温和的正面情绪与一个品牌连结起来，使得其品牌深深印在消费者的心头。中博手机城这个八闽人民心目中卓越的手机品牌必然会成就其辉煌的明天！

　　黄凌山