记者:在4月27日信产部和发改委联合举办的电信资费座谈会上,信产部和发改委宣布:在未来两年内将采取相关措施,进一步推动手机资费水平的下降。深圳联通公司对此有何看法?将有何举措响应政府部门的这一规划?
袁子雄:推动行业发展,促进行业竞争,与广大消费者分享电信业发展的成果,让广大消费者切实享受优惠,是深圳联通一直在身体力行的企业责任,对于信产部和发改委的规划,我们当然还会一如既往地支持。
其实,早在2006年底,深圳联通就率先推出了世界风品牌的多种接听免费的优惠套餐,用户不仅可以享受本地接听免费优惠,还可享受全国漫游、长话、市话“一口价”全包的优惠,用户在全国任何地方直接拨打或接听电话,都可享受最低0.25元/分钟,最高0.36元/分钟的资费优惠。另外,在2007年初,深圳联通又在全线品牌上推出了畅听系列套餐,尤其是如意通畅听套餐,更是让用户享受没有月租、接听免费的优惠。
记者:信产部称将下调国内漫游费价格上限,允许企业自主降价。深圳联通对此有何应对?
袁子雄:促进漫游资费下调,也是深圳联通一直在推进的工作。目前,深圳联通在国内漫游资费已经推出很多优惠措施。
比如世界风品牌推出的新商旅套餐,就间接实现了“零漫游、零长途”——每分钟两毛五,用户就可以享受到全国“漫游、长话、市话”全包的“一口价”,不用再按过去“市话费+漫游费+长话费”的方式来计算。这种世界风新商旅套餐的全国“漫游、长话、市话”一口价,最高不超过0.36元/分钟,最低只要0.25元/分钟。
另外,深圳联通的新势力品牌也在漫游资费上进行了大调整,现在新势力用户在全国漫游,实行统一的0.49元/分钟全包方式计费,漫游及长途资费大大降低。
记者:信产部同发改委计划通过三个举措以逐步降低手机资费,其中一条是进一步清理资费套餐,要求运营商简化套餐,提高资费透明度。深圳联通是不是也已经在开始考虑这一点了?
袁子雄:对,深圳联通一直都是从用户的角度出发,充分考虑用户对资费的理解度,尽可能地简化套餐类别,明示资费模式。
比如刚才介绍的世界风商旅套餐和新势力品牌的国内“漫游、长途、市话”一口价,就简化了计费模式,增加了资费透明度,让消费者不用费劲的算来算去。同时,世界风商旅套餐不仅大幅下调了漫游及长途资费,还取消了套餐内、套餐外的资费区别,用户在使用过程中即使超过了套餐包月的话费额度,资费标准也继续保持不变,真正省心又放心。
记者:深圳几大运营商的手机长途资费也在下降,联通此次下调相比有何特色?
袁子雄:深圳联通更充分的考虑客户使用体验,用户不需要加拨任何号码,就可以直接享受长途优惠,这就免除了用户记住、并每次加拨这些号码时的烦恼。比如,我们的世界风商旅套餐,用户在全国任何地方直接拨打除港澳台以外的国内电话就可以享受最低0.25元/分钟、最高0.36元/分钟全包的优惠,真正是用得放心。
记者:深圳联通国内漫游的优惠政策,在漫游范围上有无限定?
袁子雄:深圳联通的用户在国内任何省市都可以享受直接拨打电话的漫游优惠。
记者:信产部同发改委的座谈会上,关于全面实现手机单向收费的表态,联通公司如何看待?
袁子雄:关于这个问题,刚才前面也曾经介绍了一部分:早在年前,深圳联通就已经通过推出全线品牌的畅听系列套餐,在一定程度上就是“双改单”的前奏,在促进双向收费向单向收费的转变上,可以说,一直以来,联通都是手机资费降低积极推进者,我们不仅是积极响应国家号召,更是积极顺应消费者呼声。如果此次资费下调是个多米诺骨牌的话,我们将走在行业前面,成为首个推倒多米诺骨牌的运营商。
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