本报讯 重庆银监局官员昨日在有关会议上透露,监管部门近期将对银行的服务质量进行抽样检查。
存取款经常遭遇排队,引起客户怨声载道。重庆银监局日前组织监管官员兵分数路对市内银行网点进行了明查暗访,发现部分银行网点存在员工时间安排不当、缺乏大堂经理引导、设施落后等问题。
我市目前只有部分银行拿出一些缓解办法。
如今存取款排队现象并没完全解决,而重庆银行业协会近日对“重庆市银行业文明规范服务竞赛活动”中的76个单位,进行隆重表彰,据说这些单位服务质量和水平高,因此获得市级银行业文明规范服务示范单位称号。(记者张彬实习生 严凡)
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