粤海铁全力服务确保“五一”运输

　　本报讯 （记者 张钺 通讯员周伟桂红萍）“五一”黄金周即将到来，为应对黄金周激增的旅客，保证旅客走得舒适、安全，粤海铁路公司在三趟客列开行前对全体客运人员培训的基础上，进行了包括业务知识、服务礼仪等方面的再培训。

　　据了解，“五一”期间所有的客车机车都有领导干部添乘，确保机车运行安全正点、平稳舒适。主要客运站都有客运主管干部蹲点包保。公司假日办从4月28日到5月7日，实行24小时值班制。

　　购票是旅客最关心的问题。为方便旅客出行，粤海公司提前准备，20日前完成了团队票的统计和上报审批工作。共有8个团队登记购票，团队购票人数在400人以上，主要是大型企业、厂矿和旅行社，前往广州、上海、北京三个方向都有，广州方向旅客居多，占三分之一。21日起，调整为提前6天购票，同时开办异地票购票业务。