本报讯(记者杨滨)市工商局12315投诉举报中心昨天发布节前消费提示,提醒市民参加促销活动须了解掌握促销规范,出游选择资质齐全的旅行社,同时注意谨慎就餐。
《北京市实施〈零售商促销行为管理办法〉细则》将于5月1日起正式实施。
消费者如果出游应选择资质齐全、信誉好的旅行社,并且与旅行社签署正式旅游合同,对服务价格、住宿标准、餐饮标准、交通标准等项目有明确约定;网上提前预订酒店的消费者,要保留预订凭证。选择在市内郊区游玩的消费者尤其要留心街头散发的“一日游”小广告,切忌只图便宜。
长假期间,“12315”和“96315”的人工受理时间为:8时30分至17时,其他时间消费者可选择:传真(12315)、信件(海淀区苏州街36号12315消费者投诉举报中心,邮码100080;宣武区莲花池东路102号天莲大厦3层北京市消费者协会,邮码:100055)、互联网(12315@hd315.gov.cn)进行投诉、举报、咨询和建议。
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