梳妆镜子挂不上 帮钉两颗钉子该不该这难

　　荆楚网（楚天都市报）（记者舒均）买了套价值万余元的梳妆台，家具公司送货上门时，客户要求售后人员帮忙钉两颗钉子，把梳妆台镜子挂到墙上，结果被拒绝。昨日，家住汉口新华花园的王先生为此投诉该家具公司的售后服务。

　　王先生介绍，前不久，他在江汉区建设大道933号美克美家家具连锁有限公司武汉店，花1万余元买了一套组合梳妆台，包括一面挂镜。昨日上午，该公司两名售后人员送货上门。他收到梳妆台后，请售后人员将梳装台摆放到指定位置，并请他们帮忙将挂镜挂到墙上。可是，两名售后人员却称售后服务不包括钉钉子，拒绝帮忙在墙上钉两颗钉子并装好挂镜。

　　王先生投诉称，他花万余元买的高档商品，就应该包括令人满意的售后服务，可能是因为他事先已全额付款，对方将货送到就要走人，连钉两个钉子都不肯，这种售后服务让人很不舒服。

　　对此，美克美家家具武汉店店长王若凯称，该店的售后人员一般都会努力为客户提供服务，不为客户钉钉子，主要是他们非专业安装工，若钉子钉好后，挂镜挂上去，钉子突然脱落镜面摔坏，他们就无法给客户交待。

　　不过，王若凯昨向记者表示，他将出面与客户沟通，做好这一细节服务。