绥芬河市边检站聘请外籍监督员提高服务质量

　　新华网5月1日电4月29日，黑龙江绥芬河边检站在绥芬河口岸召开外籍监督员座谈会，听取俄罗斯籍监督员的建议，并对4条建议进行了现场纠正。绥芬河边检站自聘请“外籍监督员”协助改进服务措施以来，已经取得显著效果。

　　2007年初以来，为达到文明高效执勤的标准，绥芬河边检站结合出入口岸的俄籍旅客占绝大多数的实际情况，聘请了10名经常出入境的俄罗斯旅客，作为落实各项服务承诺、改进服务措施的“外籍监督员”。“外籍监督员”主要负责向俄罗斯旅行社、旅客宣传边检站开展“提高边检服务水平”活动的理念、目标及承诺，及时收集、反馈俄籍旅客提出的有关意见和建议，协助边检站改进服务措施。

　　据绥芬河边检站铁路口岸执勤科负责人杨勇介绍，为改进检查员的工作，树立检查员“国门大使”的良好形象，他们正根据“外籍监督员”反馈的信息，完善相关服务措施。作者：梁书斌来源：新华网 编辑： 张昭 ( 张昭 的博客) 国 内 国 际 科 教 娱 乐 社 会 体 育 专 题 法 治

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