民情恳谈会上 群众和干部交心

　　四川新闻网-成都日报讯 ：

　　青羊区文家街道党工委从去年开始推行以“查民情、顺民意、暖民心、集民智、听民声、解民困”为主要内容的“民情恳谈制”，在利用恳谈会引导党员群众在与街道党工委、社区党组织的直接沟通交流中，把握政策、化解矛盾，进而推动工作开展，收到了良好的效果。

　　“民情恳谈”促进民主决策

　　据悉，文家街道试行的“民情恳谈制”包括“随机恳谈”、“专题恳谈”、“集中恳谈”三类，群众关注的社区事务、日常纠纷以及一些热点问题，社区干部会随时收集、整理意见和建议，经社区“两委会”梳理归纳后，每月定期召开“随机恳谈会”向群众征求解决方案，组织大家“换位思考”，进行方案比对，共同商议社区事务的解决办法。社区的重大决策，如拆迁工作进度、集体收益分配等问题，则采取“专题恳谈”的方式，面对面地听取群众意见，在集思广益的同时强化政策解读、长远规划、过程监督等科学、民主决策实效。

　　对于突出矛盾，街道党工委每季度都专门召开“集中恳谈会”，与突出矛盾涉及的党员群众代表面对面进行对话沟通，共商解决方案。

　　把“知情权”完整还给群众

　　文家街道党工委强调要把“知情权”完整地还给群众，将倾听民声与疏导教育、化解民怨结合起来，把掌握民情与多办实事、解决民忧结合起来，把集中民智与科学决策、维护民利结合起来，并严格规定在恳谈会上对群众提出的尖锐问题不准中途打断，对群众的指责抱怨不准顶撞，对群众提出的疑难问题不准推拖不办。据悉，恳谈会结束后，现场不能解决的问题，社区须填写《民情恳谈会情况反馈表》承诺回复时限，并必须在下次“民情恳谈会”上反馈进展情况。据了解，“民情恳谈制”为维护辖区稳定，促进社会发展起了积极的作用。许多群众感慨：“以前和干部面对面说知心话机会很少，现在好了，可以当面谈自己的想法了”。他们说，以前有事对干部多采取回避态度，或直接到市、区上访，现在则是“有苦会上诉，有怨当面讲，想富找干部”。

　　张悦仪 本报记者 周波