车子“扯拐”九寨沟寿星宴泡汤

　　早报讯（记者李洹莹）昨（3）日，市民季先生异常气愤，一大家子好不容易聚在一起，由于旅行社的车子“扯拐”，九寨游成了泡影。“4月中旬，我们在成都九寨旅行社参加了一个旅行团，家里16人准备集体去九寨沟度假，同时为80岁的舅公过生日，没想到由于旅行社的车子“迟到”耽误了行程，最后只得取消。

　　季先生说，他们一大家人好不容易确定今年聚会一次，好多亲戚从外地打飞的到成都，准备黄金周去九寨沟四日游，5月2日，大家在青城山住了一宿，与旅行社说好3日早上7时来接他们前往九寨沟游玩。昨日早上，到约定时间，不见旅行社的人员前来，40多分钟后，才接到导游打来的电话，说车子坏在了半路。

　　眼见旅行泡汤，大家都坐不住了，纷纷要求旅行社退还团费。游客表示，因为之前旅行社安排的行程是5月3日-5月6日，所以要出川的游客都已买好了回程机票，现在出发时间一推再推，行程“缩水”，去了也没有意思。直到下午2点40分，旅行社的车子才姗姗来迟。季先生说，因为前往九寨沟有一段路程是单行道，只能下午6时之后才能通行，如果下午才出发只能夜间行车。出于安全考虑，游客都要求旅行社退还费用和赔偿或者改成次日早上的飞机旅行。

　　九寨旅行社一位姓黄的负责人称：“投诉电话是我喊游客打的，我们尽了最大努力。”导游通知游客上午9点走，车子7：40从成都出发到都江堰接游客，可没想到开到三环路就出了问题，旅行社立即想办法调车去“支援”。“现在是黄金周，车子非常紧张。为了安抚游客，我和导游一起从成都赶到了都江堰，在游客的一再催促下，我们以一天900元的高价在新南门包了一辆车，可是车子抵达时已经下午2：40了，对之后的行程安排，游客拒绝接受。”

　　黄称，旅行社的确有责任，但赔偿多少应该由主管部门说了算，至于订购飞九寨沟的机票，难度颇大。截至记者发稿时，季先生已经和家人包车回到了成都，“我们准备投诉主管部门，由主管部门和旅行社交涉。”