西安副市长韩松暗访旅游环境 发现问题现场解决

　　西安副市长韩松暗访旅游环境 发现问题现场解决

　　“今天我们的身份就是普通游客，走高速、进景区、吃团队餐，全程体验暗访，发现问题现场解决！”

　　5月1日，西安市委常委、副市长韩松带领旅游、公安、交通、工商、城管等相关部门的主管领导，前往火车站、临潼区、周至县等地暗访。

　　本报独家受邀全程随同

　　4月25日，西安市政府召开常务会议，专题研究安排部署“五一”黄金周工作。市长陈宝根要求，黄金周期间，各区县、各部门要保证旅游环境秩序安全有序，让市民群众和广大游客度过一个安全祥和欢乐的黄金周。

　　5月1日和4日，西安市委常委、副市长韩松带领旅游、公安、交通、工商、城管等相关部门的主管领导，组成旅游综合执法督导组，对于市、区各级政府部门工作情况进行暗访、督导检查各部门的工作是否到位。

　　5月1日，旅游综合执法督导组第一次暗访检查时，本报作为独家受邀媒体，记者全程随同，亲身体验西安旅游环境整治成果。

　　为了保证暗访效果，专门调征了一辆外省牌照的面包车，前往的领导都统一坐在这辆车上。上午8点30分，面包车准时从西安市政府出发，前往火车站、临潼区、周至县等地暗访。刚一上车，韩松就给车上的各部门领导打招呼：“要用游客感受来评价西安旅游环境，在侧重旅游硬件设施建设的同时，在软环境建设上下工夫；我们的最终目的，就是要让游客满意，在西安多玩两天，增加旅游收入。”

　　旅游秩序井然　游客满意

　　第一站，执法督导组就直奔游客密集的西安火车站。在火车站，西安市旅游综合执法督导组发现，火车站广场等处秩序井然，游客数量众多而公交车辆充足。据悉，西安市交通局为了应对“五一”黄金周客流高峰，各客运站准备了4300余辆班车，共6.9万个班次满足旅客出行。

　　随后，执法督导组的面包车向临潼方向开去。沿线记者看到，由工商、物价等相关部门设置的执法点和流动执法车来回巡查。在华清路、临潼区入口等处没有发现“野导”、“黑导”踪迹。

　　在国内外游客集中的临潼区，记者看到，城区主要道路沿线摆放鲜花，车辆进出有序。当日，位于西安市临潼区的兵马俑博物馆接待16841人次，同比增长11.73％。游客们也许都不知道，为了让他们在西安能走得顺畅、玩得开心、吃得放心，西安市政府的相关部门做出了巨大努力，上万名政府工作人员放弃休息，在假日里仍然坚守工作岗位。

　　据介绍，在“五一”黄金周前，临潼区对旅游景点沿线市容环境卫生、旅游市场秩序进行集中整治，使旅游沿线工地扬尘、乱停乱放、乱设摊点等问题得到遏制。区假日办在主要景区（点）设置了旅游咨询投诉服务点，公安部门在旅游沿线布足警力，交警部门增设了6个指挥点；应急消防车、120、119等应急救援车一线待命。此外，旅游沿线还有20多台执法车辆不间歇巡查。

　　在暗访中执法督导组发现，各景区政府都安排有相关部门工作人员在游客集散地当班值勤，辖区内游客数量众多而秩序良好，交通指挥协调到位，服务接待工作有条不紊。

　　据了解，在整个“五一”黄金周期间，每天西安市旅游、公安、交通、工商、城管等相关部门组成的市假日旅游联合执法组，每天都外出检查，督导相关工作人员在旅游景区执法。

　　一位自驾车从山西太原来西安旅游的游客接受采访时表示，西安的旅游环境不错，街道很干净，交通、餐饮秩序都很好，一家人玩得很开心。（记者　赵伯平）

来源：西安新闻网