本报讯(记者李海涛)外包装的显著位置明确提示“脑白金里有金砖”,然而,当“信以为真”的消费者购买了两盒价值264元的“脑白金”,当着销售商家的面打开欲得金砖时,却被内包装里“藏”着的一张标明“脑白金在全国投放1100块金砖做活动”的莫名卡片闹得空欢喜一场。
因为商品外包装和销售场所没有任何提示厂家搞活动的字样,坚持认为只要买了脑白金就能得一块金砖的西安消费者孙先生,昨日拿起法律武器向“脑白金”讨要两块价值一万元的金砖。记者采访了解到,4月29日,西安市民孙先生来到西安市西门“好又多”商场,准备买一些东西过节走亲戚。在选购商品过程中,孙先生无意间发现此处销售的保健食品——“脑白金”,其外包装盒右下角有醒目的彩色图案和文字提示“脑白金里有金砖”。孙先生事后告诉记者,当时他以为可能是商家在搞活动,否则不会在价值132元一盒的脑白金里装金砖。半信半疑的他,便在该商品的外包装盒上和商场里仔细寻找与之相关的活动注释内容,结果除了在商品外包装盒上找到“脑白金里有金砖”的图案和文字,以及标明该金砖系“上海老凤祥特别打造的99.99%金砖”和“价值5000元”等字样的东西外,其它一无所获。这时候,孙先生确信“脑白金里有金砖”,于是,便高高兴兴买了两盒“脑白金”,总价值264元,并索取了发票。之后,当着“好又多”工作人员的面,迫不及待地拆开所购产品的精美外包装,然而,里面除了几小盒脑白金外,根本不见金砖的影子。
因为商品外包装和销售场所没有任何提示厂家搞活动的字样,坚持认为只要买了脑白金就能得一块金砖的消费者孙先生,遂要求营业员当场兑现所购货物“脑白金里有金砖”的承诺,而商场营业员则表示,厂家年前在搞活动,现在活动已经结束无法兑现,所谓的证据竟是消费者只有完全拆开外包装才能看到的一张标明“脑白金在全国投放1100块金砖做活动”的莫名卡片。令孙先生不解的是,自己所购标明“脑白金里有金砖”产品的生产日期却是2007年3月14日。所谓的活动“公告”——卡片,上面也没有标注有奖销售产品的“活动时间、地点、截止日期”等内容,即使有,消费者如果不拆开产品外包装根本无法看到,而打开的前提又必须是购买产品后。对此,孙先生认为“脑白金”有意糊弄消费者,为了维护消费者的合法权益,让商家尽快终止此虚假宣传行为,昨日,孙先生一纸诉状将“脑白金”告到法院,依法向其讨要自己应得的两块金砖。西安市莲湖区法院当日已正式受理此案。