用建行网银先交64元安全费

　　实习生张林早报记者肖蓓

　　申请开通网上银行，必须先花64元购买一个提高安全性的USBKEY安全钥匙，否则网银用户就不能在网上购物、转账。从5月1日起，建设银行为提高网上银行交易的安全性出台了这一新规。

　　然而，建行网银用户李静认为此新规有“霸王条款”之嫌，是银行把自己的责任转嫁到用户头上，还要变相收取用户费用。用户：新规涉嫌变相收费

　　喜欢网上购物的李静一直都是网上银行的拥护者，但在5天前，建行的一条新规让她改变了自己的想法。

　　5月5日上午，不小心弄丢网上银行账户密码的李静来到建行静安支行，准备重新申请开通网银账户。然而，工作人员告诉她，要成为建行网上银行的签约用户，必须先买一个64元的USBKEY安全钥匙，以提高在网上银行购物、转账的安全性。

　　虽然李静一再解释自己并不需要这个USBKEY安全钥匙，但工作人员称，从5月1日起，所有建行网上银行的新签约用户都要执行这一新规，如果用户不购买，就不能申请办理开通网上银行功能。

　　无奈之下，李静只好花64元买下了这个安全钥匙。“事先没给用户任何通知，事后也没有给用户一个合理的解释。”李静认为，建行的这一新规根本就是个“霸王条款”，“保证用户的存款安全流通是银行的责任，然而建行却把这种责任转嫁到用户头上，让网银用户出安全费，这明显是不合理的变相收费”。建行：这是考虑用户安全

　　网上银行一直都因为安全性而受到质疑。“我们这样做也是为用户的安全考虑”，对李静的质疑，建设银行95533客服人员陈先生一再这样说。

　　对USBKEY安全钥匙的用途，陈先生称，主要是将用户的网上交易安全证书存储到里面，即使用户的账户和密码都被盗窃，但没有USBKEY就无法进行交易和转账，因此比一般的动态口令安全性更高。

　　陈先生称，事实上，国内其他各大银行也都有自己的USBKEY安全钥匙，只不过建行走在前面，要求用户在签约成为网银用户的同时就购买，而其他银行设置了一个网上银行交易限额，如果不在网上进行资金流转而只进行账户查询，无需购买安全钥匙。

　　消保委说法

　　“建行把自身责任强行转移给用户”

　　记者昨天联系了工行、农行，中行的客服人员，对方均称对USBKEY安全钥匙，一般都采取用户自愿购买原则，不过为保证网上交易安全，会建议用户购买。

　　上海市消保委法律与理论研究部副部长唐健盛认为，提供安全服务是银行的责任，建设银行既然推出网上银行服务，就有责任保障网上银行交易的安全。如果网上银行存在安全漏洞，银行就不能向客户提供此服务，“建行强制向客户销售安全钥匙，等于加重了消费者的负担，而逃避了自己对网上银行安全的责任。”