由上海市银行同业公会发起,上海各家中、外资银行参与的“文明服务月”文明规范服务活动将于本月12日正式启动。组织方昨天表示,上海银行业将着力解决银行排队问题。活动期间,沪上各银行须保障全部窗口开放,并加强客户疏导分流,客户流量大的网点要下力气减少客户排队等候时间。
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