电话销售保险受到规范管理 保监会要求防止骚扰事件发生
本报讯 对于电话骚扰消费者的行为,保监会上午正式出台规定,要求保险公司要加强对电销专用产品的呼出管理。
《通知》规定,保险公司可以开发专门用于电销渠道销售的保险专用产品,但保险公司必须在场所设置、人员配备、内控制度以及电销运营基础设施建设等方面满足相关条件,开发电销专用产品应当由总公司报送中国保监会审批。《通知》还要求,保险公司要加强对电销专用产品的呼出管理,防止骚扰事件发生。保险公司应当对电销专用产品实行统一管理,并实行自主经营,从而避免与其它销售渠道发生冲突。
|