本报讯(记者蔺荣梅)“本来就是冲着‘买50送50’去的,结果却拿着送的‘50元’代金券找不到可以买的东西。”近日,读者高先生气愤地告诉记者,“人人乐”超市用“返券促销”欺骗消费者。
消费者:“空头支票”忽悠人
据高先生讲,“五一”期间他要购买一些生活用品,朋友告诉他“人人乐”正在搞“买50送50”的优惠活动,他便抽空到“人人乐”解放路店采购。
高先生展示的两张面额分别为“50元”的红色代金券上有“人人乐”标志,代金券背面盖有“人人乐”超市财务专用章,并有“2007年5月9日”印记。记者看到,代金券的详细内容中有“此券不设找赎、不可兑换现金”、“仅限在我商场百货区一次性购买同一专柜品牌服装、皮具、箱包、鞋类、床上用品满100元可使用1张,即减免50元;满200元可使用两张,即减免100元”、“参加活动的商品,如确属商品质量问题需办理退货,将扣除用券部分的金额”等。
人人乐:我们就是“返券促销”
随后,记者以消费者的身份和“人人乐”取得联系,电子城店服务台曹小姐告诉记者,他们这次活动就是“返券促销”,5月7日发券结束,9日用券结束,参加活动的只是服装和床上用品等部分产品。解放路店服务台冯小姐就消费者反映“找不到可以买的东西”解释说,店里参加活动的不是一两个专柜,“多得很,要自己问”,另外她也承认他们就是“返券促销”。
省消协:“人人乐”违反相关法规
就“人人乐”返券促销一事昨日记者采访了省消协。张正佑副秘书长告诉记者,“人人乐”超市“返券促销”明显违反了《消法》和商务部有关“规定”,这和中消协曝光返券促销七大陷阱中的内容一样。他提醒消费者今后购物一定要理性消费,不要陷入商家“捆绑销售”的怪圈中,否则最后又买回一堆对自己没用的东西。消费者若碰到类似问题可直接找商家协商维权,也可以向工商、物价、消协等部门投诉。
|