本报讯 (记者 徐郁华 实习生迟美玲)随着气温的逐渐升高,空调已成为南京市民选购的热点产品。记者昨日从南京国美了解到,即日起到5月31日,国美电器不但为客户提供免费上门设计、免费送货、免费安装、免费预约打空调孔等服务措施,而且对指定品牌机型承诺6小时送货上门,12小时上门安装,如未能兑现,国美将按50元/例设定有奖投诉。
据介绍,针对海尔、海信、松下、志高、科龙、格兰仕等品牌的一些指定型号空调(具体型号见店堂海报),以销售时间计时起点,国美电器保证6个工作小时送货到位且安装人员上门;针对全部空调品牌,以销售时间为计时起点,不超过12个工作小时送货到位且安装人员上门。南京国美副总经理兼营运总监江波表示,以上所说的“工作小时”,指的是从9:00-18:00的工作时间,其中涉及时间约定的,均以货物及安装人员在限定时间内到达空调安装地点为准,而不是以安装完毕时间为准。此外,这次活动送货、安装范围限定在北至建宁路以南、南至宁南大道以内、东至绕城公路、西至建邺江边之间的区域。
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