“闹心门”让吴先生花钱买难受

　　本报讯（记者付亚娟）确定婚期后，西安市民吴先生近日一直忙于收拾新房。为了赶时间，他放弃家人制作门的建议，而选择了4套现成的品牌门，可到门安装好后，吴先生才发现其中两套门都出现质量问题。眼看婚期临近，可两套“问题门”却一直未能更换，昨日，吴先生投诉到本报。

　　昨日下午，记者在西安市北郊一个名为“腾联新世纪花园”的小区见到吴先生。在他的指点下记者看到，刚装上不久的两套卧室门都关不严实，其中一套门关闭后，门框与门之间还留下一指宽的缝隙。另一套门框上参差不齐的地方也达到1厘米。

　　“我的婚期马上就到，就是因为时间紧张我才没有听家人要制作门的建议，可没想到现在这门不但给我延期安装，装修工还用颜色相似的零件给我拼凑安装，现在安装这两套破门，比我找人制作花的时间和费用还更多。”吴先生生气地说，3月18日，他到建材市场经销商处用1800元订购了由四川三秀门业有限公司生产的三秀实木复合套装门4套，按照合同应该20天安装到位，可直到4月23日，在他的催促下，经销商才把门送来并进行安装。按照合同约定，在门送来时他就补齐了差价，共付4450元。可让他没想到的是，两三天后，当门框安装好后，工人才告诉他说，零件不够，还得等三四天。从此之后，吴先生一直催促经销商并且上门三次，但每次对方都以零件不够为由让等几天，更让吴先生生气的是，连续三次后，工人来安装时居然带着与他订购的门颜色相似的另一种材料来，说是拼凑一下就可以。

　　为此，吴先生曾向经销商反映，生产厂家也因此从四川赶到西安，并确定这两套门的确有质量问题。在得到厂家负责人要赔偿的态度后，吴先生一直在等待，可这一等又是近一个月，期间吴先生多次催促经销商和厂家，可得到的答复总是“在商量”。

　　随后，记者与吴先生一起来到经销商处，一位郭姓负责人称，吴先生所订购的门是从四川厂家寄运过来的，安装时，工人从货运站提货后直接送到吴先生家，材料不够也是工人在安装后才发现的，为此，他们曾请厂家负责人来，并上门向吴先生解释，但厂家对此并未答复。当郭先生通过电话联系到四川三秀门业有限公司，并询问关于给吴先生进行赔偿一事时，对方开始称负责人不在，随后突然挂断电话。

　　截至记者发稿时，经销商郭先生承诺，将尽快为吴先生更换“问题门”，并对因质量问题造成的延期安装做出500元赔偿。“如果厂家和经销商有足够重视，我也没必要花钱买难受。”吴先生无奈地说。