广州各银行柜员机放置过密 导致银行卡频频被盗

   柜员机太“亲密”难挡贼眼贼手

　　银行增设自助设施减压本是好事一桩，但旧愁未解新困又来——

　　本报讯记者姚颢、实习生梁小霞报道 近日，市内各家银行为了改善排长龙难题，纷纷增设了新的柜员机。

然而，随着自助银行设施的增多，另一问题又随之出现了。不少市民来电投诉：柜员机放置过密，保护隐私、防范贼人难度相应增大，导致银行卡频频被盗。

　　“亲密接触”贼手怎防

　　前些日子，市民唐小姐在寺右新马路五羊新城一自助银行的柜员机取出钱后，只顾着数钱，根本没留意到自己的卡并未吐出。此时，一名男子趁机插入另一张卡；而毫不知情的唐小姐，伸手取出男子的卡便离开了。当发现持有的银行卡并不是自己的时，账户上4万多元早已不翼而飞了。“一个小小的空间，就有5台柜员机，而每台之间又挨得很紧，且无任何防护措施，一不注意，很容易就被贼人‘偷龙转凤’了。”唐小姐郁闷地说。

　　无独有偶，市民房女士日前在叠景路一自助银行存款时也遇到相似情况。“当时，右边有个陌生女子问我话，而左边的贼迅速伸手将我的银行卡换走，配合得天衣无缝。”房女士说。幸运的是，房女士发现及时，才没造成经济损失。

　　很多街坊都认为，现在的自助银行间隔太小了，很难保护客户隐私，更易让贼人有机可乘。

　　盼加装防护板挡贼

　　记者相续走访了中华广场、东风路、北京路和岗顶等自助银行服务较多的路段，果然发现自助设施多了，市民取存款也方便许多。然而，存在“安全意识”的自助银行寥寥无几。只有一两间自助银行网点的柜员机之间，加装了隔离板以作防范。

　　不少市民表示，增加银行自助设施固然好，但应增大自助银行的空间或加装隔离带，以保护客户的隐私。

　　银行有关人士表示，银行自助设备增多，是为了方便市民；但目前银行网点面积有限、设备之间间隔较近的情况，短时间内还难以解决。今后会采取相应措施保护客户的隐私：一是对室内穿墙式的自助设施进行阶梯式安装，或在两台柜员机之间加装隔离板；二是对大堂式的自助设施设置排队隔离带和加装隔离板。