顾客正在宜家结账处结账。 早报记者 王炬亮 图 |
已涨价的毕利书架。 |
宜家书架遭黄牛批量倒卖
实习生 张林 早报记者 张凌
宜家热卖商品的毕利桦木书架,近日从499元上涨至699元。商场内商品在涨价销售,场外却有“黄牛”以650元甚至更低的价格在促销。对此,有顾客对宜家突然涨价200元的原因表示怀疑,认为宜家可能和“黄牛”共同谋利。
昨日,早报记者在宜家进行了实地调查。“黄牛”表示,因为宜家员工偷懒,在涨价前日还未结束营业就提前数小时更换涨价标价,他们获知后便大批量购进该款书架并在场外低价促销。
对此,宜家相关负责人表示,宜家从来不会授权其他商场和个人销售宜家家居的商品。对于是否员工泄露商业机密,商场还有待进一步调查。
【事件】“黄牛”追着顾客低价促销
32岁的李军(化名)一直以来都是宜家家居的忠实用户,然而前两天在宜家一次购物的经历却让他感到自己被“耍”了。
5月20日,李军想在宜家购买一款毕利499元的桦木贴面书架。因为以前买过,李军很快熟门熟路地找到毕利书架的展厅。然而在展厅前,李军却发现前不久还是499元的书架已经涨价到699元。
虽然价格涨得有些不可接受,但为了和家里原有的书架般配,李军只好咬咬牙接受了这个价格。
然而,就在李军拿着货单到一楼大厅准备结账时,旁边一名看到货单的男子却告诉他自己有同样的书架,600元就可以卖给他。
“他说,他的东西也是从商场里出来的,绝不比里面的差,而且还要比里面少100元。”事后,李军回忆说。
商场内明码标价699元,商场外却600元搞促销,而且还是同样的一款书架?在李军追问这些书架的来历后,这名“黄牛”终于透露说,自己是在商场涨价前提前得到消息,并买进了一些。
“他说是在中间赚个差价。”李军说,为做成这笔生意,这名男子还吹嘘说,他这几天已经卖出了不少,如果量大的话价格还可以更便宜一些。
李军最终没有购买这款书架,同时他也对宜家商场突然涨价的做法表示质疑,“一下子上涨200元,顾客买是高价,‘黄牛’买却是低价,中间不排除有商场和‘黄牛’一起谋利的可能。”
【调查】“黄牛”称看到宜家提前换标价
昨日下午,早报记者来到宜家家居商场。在毕利品牌展厅,699元的价格标签很醒目地挂在一款桦木贴面的书架上。
书架旁一位工作人员说,价格是在5月15日调的。而商场一位刘姓工作人员表示,毕利书架价格上调并不是单一的,其他几款实木贴面的书架价格都有所上涨,“这是因为受近期市场原木价格因素的影响,而且毕利书架在我们这里也是畅销的产品。”刘姓工作人员说。
早报记者随后来到一楼大厅。在大厅,早报记者刚向周围人表示想购买一款毕利书架,周围的三名“黄牛”相继围了上来。
“我给你650元怎么样,保证和里面展厅的一样,还有发票。”一位30岁左右的黄姓“黄牛”说。而旁边同样一位30多岁的女“黄牛”则搭腔说:“我们这个价是最便宜的了,里面你都看了699元的价格,那是一分都不可能少的。”
当早报记者表示怀疑书架的真假时,黄姓男子肯定地说道:“我们的书架肯定没问题,再说宜家的东西谁能做出假的。”
而对于书架的来历,黄姓“黄牛”透露说,他们是在涨价前一天从宜家买的。“5月14日晚上7点多,一个朋友无意中看到宜家工作人员在换价格标签,我们知道第二天书架要涨价,几个人就一起多买了一些,想中间赚个小差价。”该“黄牛”说。
“我前天一次卖给一个韩国人20个,一般都不卖给你们这些单个来买的,只是现在手上的货少了。”为了促成这笔生意,黄姓男子说。
【回应】宜家称是否提前更换标价需调查
“我们从来没有,也不可能授权除宜家商场外任何一家商场或个人出售宜家的商品。”昨日,在宜家商场办公室,宜家家居市场部经理黄一鸣肯定地说。
对商场里涨价200元,商场外却有“黄牛”低价促销的问题,黄一鸣表示自己并不知情,“这需要和商场其他部门核实,但并不排除是一些顾客的私人行为,对于这些人是不是‘黄牛’,目前商场还不能下定论。”
对有顾客质疑商场在涨价过程中和“黄牛”共同谋利,黄一鸣坚决否认了这种看法。黄一鸣说,商品涨价很正常,商家根本不可能和“黄牛”勾结共同谋利。
“商场每天有很多顾客购物,每个顾客我们都采取欢迎的态度,我们不可能也没有权利随便检查顾客。但出现这种现象,我们会加强内部管理,尽量避免这样的事情再发生。”对“黄牛”影响商场正常秩序,黄一鸣说。
至于“黄牛”称宜家员工提前更换标价,黄一鸣表示,提前换标签是不符合公司规定的,是泄露商业机密,“应在晚上10点下班后或早上10点上班前更换。对此宜家将慎重调查。”
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