每周报到一次现场解决问题八堡乡干部“服务记事本”挂进8000农户家
金黔在线讯大方县八堡乡今年以来推出“乡村干部服务群众记事本”制度,有效促进了干部工作作风的改进,密切了干部与群众的关系。
八堡乡8000多农户家里都挂着“乡村干部服务成果记事本”,根据要求,乡村干部每周至少有1次到农户家中了解生产生活情况和征求意见,现场为群众解决生产生活中的困难等,并在农户家的记事本上签字“报到”,在农户的监督下如实记录服务事项,群众可以在记事本上写上对领导干部服务质量的评价等。
“记事本”架起了干部和群众之间的桥梁,也促进了干部工作作风的转变:一是干部到岗到位由领导监督变为群众监督,有效遏制了干部作风飘浮,促进了干群之间的经常性交流,更易于干部了解情况和解决问题;二是把过去群众找干部转变为干部主动找群众,“记事本”将全乡领导干部的分工和电话号码以及包组干部的电话号码告知群众,方便了群众办事,也减少了领导干部跑“冤枉路”;三是增强了干部的“服务”意识,各种政策能及时传达到农户中;四是干群关系发生了变化,干部和群众成了能够交心的朋友。
“记事本”制度实施以来,第一季度就及时了解和调解了3件容易引发上访的纠纷,将问题消除在萌芽状态;干部为农户送去杂交玉米良种5000余公斤,指导农户种植杂交玉米1万多亩;农户通过干部服务及时了解相关政策,相当于组织群众学习政策法规3万多人次。
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