十年打拼却被妖魔化 女老板奋斗史折射网吧忧思

中国现有依法设立的网吧11万余家，2007年全国网吧总量不再增加。 中新社发 刘君凤 摄

按照文化部、工商总局、公安部、信息产业部等14部门联合印发的《关于进一步加强网吧及网络游戏管理工作的通知》要求，2007年全国网吧总量不再增加，各地均不得审批新的网吧。 中新社发 绍常 摄

　　十年打拼却被妖魔化 女老板奋斗史折射网吧忧思

　　网吧，一个尚未成熟且敏感的名字，它登陆中国10载，曾经铺满大街小巷，红极一时

　　10个年头，网吧究竟给中国带来了什么？是互联网的普及，还是网络游戏的泛滥？是休闲娱乐的好去处，还是藏污纳垢的场所

　　在中国，从没有一个行业的成长像网吧这样充满争议和变数，短短10年，它经历了全国10万家的疯狂时代，也遭遇了2002年近乎死亡的洗礼

　　它解决了100万人的就业，创利185亿元，但同时却被妖魔化

　　10年的历程，法律上仍未给网吧准确的概念，实则围绕它的法律问题很多，完善相关法律成为亟需之举

　　□记者 李亮

　　一个网吧老板的10年

　　可以说，北京红石网吧总经理李晓燕的10年奋斗史就是中国网吧发展的一个缩影。

　　1996年11月15日，北京首都体育馆旁边出现了一家实华开网络咖啡屋，实华开公司对外宣称这是全国第一家网吧，至于是否如此，已无从考证，但是30元每小时的高昂消费和电脑带给人的新奇还是让人印象深刻，随后在1997年，各种“电脑房”、“上网服务中心”、“网吧”开始纷纷出现。

　　那个时候，李晓燕25岁，是个不折不扣的游戏迷，她热衷于“红色警报”、“仙剑奇侠传”———这两款曾经风靡一时的游戏。出于对游戏的热爱，李晓燕觉得开网吧可以结交志同道合的朋友，一起研究游戏的攻略，共同升级，再加上身边已经有开网吧的朋友，李晓燕和丈夫决定放手一搏。

　　第二天，李晓燕拿着相关手续到当地的工商所咨询，工作人员称没有网吧可以注册，要想登记只能是按照电脑租赁来办，于是李晓燕夫妇拿到了电脑租赁的执照。

　　1997年底，李晓燕的网吧五色鸟上网服务中心开业，她为此投入了20万元，有20台机器，这个规模在当时已属中级水平。

　　为了更好地经营网吧，李晓燕经常去实华开咖啡屋“刺探敌情”，“我不在那里上网，太贵了！只是经常过去看看，学习一下管理”。

　　1998年，北京市突然严查了所有网吧，由于当时并没有关于网吧的审批执照，几乎所有的都是电脑租赁，所以理所应当地就被限制了经营。“但是，有需求就有市场，很快许多网吧又像野草一样冒了出来。”李晓燕说。

　　“当时所有的网吧都是黑网吧，因为就没有合法的经营许可。”据李晓燕回忆，虽然属于非法经营，但那时却是盈利最多的时期。李晓燕把机器扩充到30台，仍然有顾客排队等待上机，当时，“网吧”一度和“暴利产业”紧紧相连，似乎网吧一开就意味着财源滚滚而来。看到这样好的局面，其他人也坐不住了，一条街上不到50米就会有一家网吧冒出来，甚至两家网吧左右相邻争抢生意的情形也屡屡出现，这样的发财梦一度持续到2000年，达到顶峰时期。

　　2000年，北京市政策放宽，可以办理互联网上网服务营业场所的许可，李晓燕不想再持续“黑网吧”的生活，于是她成为北京首批获得经营许可的30家网吧老板之一。

　　分水岭：蓝极速大火

　　2000年到2002年，可以说是中国网吧业的黄金发展期，这个时候几乎所有的网吧都会赚到钱，同行们和李晓燕聊起来的时候，快乐多于忧愁，网吧业生机勃勃。

　　到网吧来消费的顾客多以游戏为主，辅以上网聊天，此时中国的网络游戏也在萌芽中，消费人群依然以学生为主，在李晓燕的网吧里，经常会有气势汹汹的家长冲进来寻找孩子。网吧开始被定义成“不良的”符号，逐渐成为家长和老师谴责的对象，直到一场事件之后，谴责的声音终于达到了最高峰。

　　2002年6月16日凌晨2时30分，北京市海淀区学院路蓝极速网吧突降大火，25条生命陨落，纵火者为两名未成年人。上午9点，正在看电视的李晓燕突然看到了这则新闻，她隐隐有不好的预感，于是她马上给她的好友———同样是一位网吧老板打去了电话，两人提到了蓝极速大火事件，李晓燕预感说可能又要严查整顿。她放下电话赶向网吧，在她踏进网吧10分钟后，就接到了公安部门的通知———马上停业整顿。

　　李晓燕以为这次停业会像往常一样，至多两三天，没想到却是将近半年。这段时间，北京没有一家网吧可以对外上网，除了一些顶风作案的黑网吧。李晓燕的一个朋友就在偷偷经营网吧，被公安机关发现了，不但罚没了所有机器，还处以30万元的高额罚款。

　　没有了网吧，恰好可以验证这个争议已久的行业是否有存在价值，事实证明，期间一些黑网吧的出现还是说明了市场的需求量。北京高校的一些学生纷纷打听可以上网的去处，学校论坛以及各大门户网站的论坛上都挂满了寻找上网场所的求助信。

　　随后，北京解禁的第一家网吧在中关村开始运营，据说营业当天盛况空前，排队候机，消费者来自各城区。11月份，李晓燕的网吧也重新营业，但好景不长，“非典”登陆北京后，全城网吧又全部停止营业。

　　对于网吧经营者来说，利润来源于上机时间，也就是电脑闲置一天，就会损失极大的费用。前前后后，李晓燕的网吧有8个月的时间没有运营，她损失了将近200万元。这段时间，倒闭了很多网吧，李晓燕的一些朋友也纷纷退出，转行投资其他行业，剩下的都在苦苦支撑。

　　在2002年，一个对于网吧业有如“达摩斯利剑”的条例实施，自《互联网上网服务场所管理条例》颁布后，全国所有的网吧被重新“洗牌”。

　　2003年，网吧重新审核登记；2004年，文化部等部门对网吧进行专项整治；2005年，要求网吧深化管理，国家一系列的动作又将网吧逐渐推向了规范化的道路。

　　暴利时代的网吧业结束，网吧又进入了微利时代。

　　 “凡是戴帽子的，都管我们！”

　　10年的网吧经营之路，李晓燕只总结出了一个字“累”。

　　“不但身体很累，精神也很累。”李晓燕称自从开上了网吧，就开始了昼夜颠倒、作息无律的生活。

　　有一次，网吧突然网络中断，事故原因在于中国电信，李晓燕向顾客解释说：“网络原因不在网吧，周围都不能上网，如果大家想等可以等，不想等的话现在就可以走，因为不能确定什么时间能够恢复正常。”结果到了凌晨两点多，店里的60多名顾客实在等不下去，聚集起来嚷嚷着要退钱，要网吧赔偿损失，甚至包括由于断网而损失的网游装备，半夜李晓燕又赶回网吧，好说歹说，最后总算息事宁人。

　　“如果真发生了恶性事件，只能报警，但报警之后，不管网吧是对是错，一直处于弱势地位。所以网吧出事，很多都是被打掉牙齿咽到肚子里。”对此，李晓燕一脸的无奈。

　　由于经营有道，李晓燕的网吧越做越大，由最初的一家20台机器，发展成现在的三家，近乎700台机器，在北京属于中等规模的网吧。她是三家网吧的总经理，她的丈夫李晓芳是北京五色鸟上网服务中心的法人，身兼北京网吧协会的副会长。

　　两人以网吧起家，时至今日，仍然猜不透网吧的大致去向。“干我们这行，得时刻关注政策。”李晓燕说，“说不定今天还顺顺当当，明天就关门回家了”。

　　在和同行聊天的时候，话题最多的是“政策”，李晓燕形容他们是“提心吊胆的生活”，“凡是戴帽子的，都管我们”！

　　多部门管理让网吧经营者犯了难，李晓燕要每天事无巨细地处理店内的事情，包括卫生、安全、消防等等。北京市文化局做了一套监督程序装在网吧里来监控，北京市公安局也做了一套程序来监管，两种程序都要收费，而且装到一台机器里还不兼容，常常引起死机情况。对此，网吧经营者“有苦也说不出”。