银行推出机器缴费业务,市民大多“不领情”
柜台前排长队机器前冷清清
金黔在线讯在银行排长队缴费和办理业务最近成为市民关注的热点,为此,银行也纷纷出台新举措缓解缴费难。然而,贵阳市商业银行近期推出的机器缴费业务,却无人问津,人们还是愿意排着长队到柜台缴费。
昨日,记者到贵阳市商业银行神奇路支行交电费,发现缴费柜台前排着长队,银行的工作人员正在长长的队伍中游说大家到放在大厅的机器上去缴费,但是10多分钟内,数十位市民中没有一个人愿意走出队伍。最后,工作人员把记者带到机器面前,将存折插入,按动市北供电局缴费按钮,缴费时间总计不超过半分钟,而此时,人工柜台上一个人的缴费工作还未完成。
银行工作人员告诉记者,本来设置这台机器是为了方便广大客户,避免排长队,银行也专门指派了工作人员教市民使用,但是多数市民还是愿意到柜台办理。
市民张先生介绍,由于没有使用过,一是怕机器故障,出现差错造成麻烦,二是柜台办理可以留下相应票据,让他比较放心。
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