停车起纠纷保安打断女业主鼻梁

　　前晚9时30分，建邺区庆园小区业主孙女士被保安打伤。保安和业主间的冲突在南京发生，甚至有高发趋势，保安与业主如何融洽相处引起人们关注。

　　目击证人称女业主遭两次殴打

　　被打伤的孙女士家住南京建邺区文体路90号的庆园小区内。

前晚事发后不久，记者赶到小区事发现场。两位不愿透露姓名的小区业主说，事发时他们正好进入小区，突然在4幢三单元门前，小区一名保安正对着一名女子脸部连打几拳，随后转身往东离去。“住手！不许打人！”另一名业主见状上前喝令。这时被打女子捂住险，追了上去，“你怎么这样野蛮？动手打人，你不要跑！”“打的就是你！”保安回道。

　　就在被打女子追上保安来到一单元门口时，这名保安再次回头，对女子拳打脚踢，被打女子晕倒在地，顿时不省人事。女子的丈夫陈某见状上前制止，保安冲进物业办公室，拿起警棍对着女子丈夫又是几下。小区业主们拨打了110报警电话，被打业主则被送往江苏省第二中医院抢救。

　　女业主：不堪回首自己被打一幕

　　在江苏省第二中医院病床上，记者见到了被小区保安打伤的孙女士。孙女士身材瘦小，体重仅有40公斤。只见她满脸青肿，皮肤发紫。孙女士的病历上记载着她的伤势：因头晕呕吐眼发花，经进一步诊断，轻微脑震荡、鼻梁骨折，胸部、背部多处软组织挫伤，四肢皮肤多处擦伤。结论：需住院作进一步观察治疗。孙女士说，“事发时，丈夫在家门外与保安为停车的事，发生了矛盾。我怕他们言语不合会动手，忙推开大门发现丈夫与保安已经气氛不对劲。上前用手将两人拉开，并说不要这样，有事好好说。我还没有说完，保安就开始打我了……”孙女士证实了目击居民的说法。

　　物业公司承认保安打人不对

　　庆园小区物业公司南京天晟物业管理公司吴先生说，当时孙女士所驾驶的轿车停在小区内，影响了别的小区业主汽车进出。值班保安三次上门要求陈某出来挪一下轿车，他就是不听，后来两人在门外发生了纠纷，从而引发了这场不该发生的事。而孙女士的丈夫认为，自己车子就停在划定的停车位置上并不挡道，不应该挪车子。随后保安说，“你必须挪一下车子！”于是与保安发生争吵。

　　目前警方已介入调查此事。天晟物业管理公司涉案打人保安也正在接受调查。对保安打人情况，天晟物业管理公司郭主任说，不管当时发生纠纷原因谁错谁对，动手打人肯定不应该。该保安来公司时间不长，对自身要求不够。目前首要的问题是先给受伤业主看好病。

　　事件探讨

　　保安只有两种情况可动手

　　“保安动手打人肯定是不对的。”昨日，南京市物管办、南京市物管协会相关负责人知道此事后如是表态。

　　保安打业主肯定不对

　　提起保安打人，很多人印象最深的便是去年7月发生在南京的“御水湾物业打人事件”，此次纠纷有些类似。在听完记者对整个事件的叙述后，南京市物管办相关人士表示，实际上事件的前半部分即保安敲门请业主挪车，应该说保安的做法都是对的。至于后来，由于双方争执进而动起手来，那么不管是谁先动手，保安都不应该再继续动手下去了。“这里有两种情况。一是业主先动手，那么保安可以报警或者向公司反映。第二种情况是保安先动手，那就更不应该了。”

　　只有两种情况可动手

　　南京市物管协会相关负责人表示，按照相关的规定，小区保安实际上只有两种情况下可“打人”。

　　一是保安在发现小区财产受到威胁时，比如发现有小偷偷盗小区财产或者有坏人破坏小区财产时，保安为保护小区财产应当出面制止，在必要时可动手“打人”。第二种情况是，保安在自身生命安全受到威胁时，可自我防卫，动手“打人”。

　　业主若违规，保安该咋办

　　南京一物管公司总经理王先生说，现实生活中，类似保安与业主的纠纷时常存在，他认为，保安和物管公司在处理类似事件时要有艺术，避免产生不必要的纠纷。

　　一位物管专家表示，保安若是受委屈，一是单位可以如公交公司一样设立委屈奖，二是保安可以通过司法途径解决，也可向上级部门或者警方反映情况。

　　南京培训物管解决纠纷

　　去年“御水湾保安打人事件”发生后，南京市物管办、南南京市公安局治安大队等单位已开始联合举办全市小区保安培训班。“去年已经举办了一期。”该市物管办负责人介绍，在第一期全市保安培训班中，有五百多名保安参加了培训，“今年的七八两月我们将再举办一期。”该负责人表示，今年的培训内容将针对物管业主纠纷的解决。