起诉银行“不合理收费”败诉　英国团体筹资帮百姓告银行

　　英国几起客户告银行“不合理收费”的官司败诉后，一些银行被指利用这些有利于他们的判决“劝”客户别同他们“叫板”。面对银行的这种做法，几个民间团体29日宣布建立一个10万英镑（19.8万美元）的基金会，欲用这笔钱帮百姓同银行打官司。

　　告银行败诉

　　在英国，如果银行客户透支就会被银行处以一定金额罚款，但并不是所有人都认为交此类罚款天经地义，一些人认为银行对客户的罚款远远高于其实际管理成本，更有人认为，这类罚款根本没有法律依据。

　　尽管客户不满，但银行还是不改变现行做法。英国《独立报》30日援引消费者组织的统计报道说，罚款让英国银行业每年收益达47.5亿英镑（94亿美元）。

　　英国两名银行客户以此类罚款不合理为由，分别将劳埃德—信托储蓄集团告上法庭。伯明翰地方法院本月15日对其中一起诉讼作出判决，认定原告败诉，判定此类罚款是银行业服务合法收费的一部分。另一起官司也在本月初审结，结果也是有利于银行。

　　原告之一凯温·贝里克说：“打官司重要的是要让人们了解到，我在上法庭前银行已经提出了协商解决方案。我决定继续打官司是因为我相信，银行错误地从我们这里拿走了这类钱。我以我能站出来为大家说话感到骄傲。”

　　官司不好打

　　劳埃德—信托储蓄集团赢得官司后，英国几家银行引用这两起判决结果向潜在的投诉者“说明情况”。一些银行给一些不想支付透支罚金的顾客写信，详细说明判决结果，甚至还有银行打电话给顾客告知判决。

　　一家银行在写给客户的信中说，法庭的判决“确认我们的立场正确”。那名接到信的客户对《每日电讯报》说：“很明显，这家银行在试图威胁人们撤消先前的主张。”

　　成立“告状基金”

　　据英国金融监管机构统计，截至今年3月31日，一年中对银行业的投诉比前一年上升了47％。金融巡视专员沃尔特·梅里克斯说，约一年前，他们每周仅接到十起针对银行收费的投诉，今年3月底时，这一数字达到每周500起，而现在每周要处理1000起。

　　最新的客户告银行官司审结后，几个反对“银行不合理收费”的组织决定建立一个10万英镑（19.8万美元）的基金会，帮助人们同银行打官司。

　　“存款专家”网站是这个基金会的发起方之一，这家网站的官员马丁·刘易斯29日说：“银行在不顾一切地试图把人们吓跑，重要的是我们不能让他们得逞……我要呼吁所有交了罚款的人，把自己当成索赔大使，并劝说其他人也加入。”

　　除了“存款专家”网，一些组织或个人也向这一基金会注资。刘易斯等人说，一旦出现客户打透支罚款官司且赢面较大时，他们将动用这笔钱，争取打赢官司，以为今后类似诉讼树立榜样。

　　马震（新华社特稿）

　　（子琦／编制）

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