记者暗访体验亚贸大楼“免费美容”陷阱

　　荆楚网消息（楚天都市报）（见习记者谈海亮通讯员何婷）近日，本报陆续接到多名读者投诉，反映遭遇了“免费美容”陷阱，且指向同一地点——亚贸大楼B座，投诉者包括武汉大学、湖北经济学院的多名女大学生。

　　本报暗访体验“免费美容”陷阱

　　昨日下午，本报记者随同一名女青年来到亚贸广场暗访。

在马路上，暗访者果然被一名男子拦住，他递过一张卡片称,凭此卡可以去美容店领取免费礼物，并将暗访者带至亚贸B座9楼。

　　在9楼的一家美容馆，服务台小姐先是要求登记姓名电话，然后称要做皮肤测试，以便根据肤质来赠送适合的产品。

　　美容小姐十分热情地介绍各种收费美容套餐。做完基础皮肤清洁后,她在记者左眼涂上眼霜，配合仪器使用后,又在左眼圈涂了一层白色膏体。美容小姐介绍：我们的产品效果非常好，左眼旁皮肤的效果你已经看到了，建议右眼皮肤也做同样的护理。暗访者表示，只想领取免费产品。美容小姐说，你现在只做了一只眼睛，如果不做另一只眼睛的皮肤护理，就只能一只眼睛黑，一只白了。

　　不得已，暗访者只好接受右眼部皮肤护理。美容小姐又继续推销美容月卡、办卡送产品等优惠活动，记者花268元买了一瓶某品牌的眼霜。但在索要票据时，店长称，无服务业的票据，只有餐饮发票。而4张餐饮发票均是旧的，上面的图章模糊不清。

　　最后，记者向对方索要免费赠送的产品，得到的是一枚纽扣大小的压缩面膜纸，市场价在1-2元左右。一位业内人士说，该面膜纸适用于任何肤质。

　　下午4点半，暗访者离开时，仍然看到亚贸广场门前不断有行人被揽上楼。

　　“免费美容”陷阱为何屡查不止？

　　本报及相关媒体曾多次报道“免费美容”陷阱，据统计，仅在去年，即有70余件消费投诉直指亚贸广场部分美容院，工商部门也进行过查处，但为何“免费美容”竟有如此顽强的生命力？

　　记者就此联系了工商部门，一位工商人士指出：相关法规对此并无有力的处罚，查处后只能处以罚款、警告。老板们通常会当着工商人员的面，将站在马路上揽客的小工们臭骂一通，或者开除，但处罚一过，马上又会招聘一批新的小工。小工们每拉一个人、美容小姐每向顾客推销美容护理产品成功，都会有一定提成，所以揽客、推销都特别卖力，而工商部门对此又无法进行严厉处罚。

　　工商人士对这种现象做了归类：美容店小工在商场周围派发卡片，或称可以凭购物小票抽奖；将消费者带至店内后，称要先做皮肤测试，抹上一些面乳，用仪器磨成黑油脂，便称测出皮肤毒素，并不厌其烦地劝说使用他们的产品或做护理，劝说不成，即以皮肤可能会产生问题为由，进行隐含式威胁，有的美容院甚至进行人身威胁。

　　该人士还说，消费者首先应警惕，不要有贪便宜心理，接受在路边派送的卡片。如果接受，要详细问清楚免费的是哪些项目，例如有的美容店称，脸部清洁免费，但洗面乳要收费。万一上了当，也应保留好相关证据，并立即投诉工商部门，以免延误时间，给处理问题造成难度。

　　工商部门表示，鉴于“免费美容”陷阱屡禁不止，影响恶劣，他们将会在近期组织一次行动，按照相关法规的最高限度进行处罚。

　　专业美容师：无需担忧测出的“毒素”

　　武昌某大型美容连锁店美容师张小姐说，皮肤毒素不可能如此轻易被排出。一些美容店宣称的所谓黑色“毒素”，是使用的特殊药膏，以仪器摩擦，随温度升高，药膏变成黑色，本身对皮肤并无伤害，以清水洗净即可，不必担心会留下后遗症。

　　对亚贸广场“免费美容”陷阱，本报将继续保持关注。遭遇类似骗局的消费者，可拨打电话86771401或13277052276投诉。