贵州联通规范移动信息服务业务资费和收费行为
490余家SP 出局
省通信管理局今年3月下旬在全省开展了专项检查,治理和规范移动信息服务业务资费和收费行为,运营商们也纷纷出台各种SP(短信提供商)管理措施,进行新一轮的“整风运动”,以响应政府监管部门的号召。
贵州联通增值业务部有关负责人表示,随着通信业的迅速发展,众多SP为用户提供越来越丰富的服务,但与此同时,“短信陷阱”、“短信骚扰”的现象也越来越多,并成为用户投诉的一大热点。这一现象已经引起了贵州联通的高度重视。此次清理490余家SP仅仅是一场严格的SP专项整治行动的开始,今后,贵州联通还会继续重拳出击,采取一系列的技术手段和管理措施加强对SP规范经营的监督,力争从业务和技术两方面来对SP的服务进行规范。
这位负责人透露,贵州联通将全网SP在本省落地管理,制定《中国联通贵州分公司无线增值业务合作管理实施细则》,重新对SP进行考核和评估,按照新的管理办法,在联通接入的500多家全网SP和80多家本地SP分别只有70多家和20多家通过考核。同时,公司还对SP分级进行管理,对不规范经营行为分为违约和违规进行管理。违约分为一般、严重、重大三级,违约行为纳入合作协议中加以约定;违规行为按警告和屏蔽进行处理,屏蔽周期为一个月,屏蔽期间责令整改,整改不到位的一年内不接受其再次提交的资格或业务类别申请;公司还进一步加强对SP商的内容管理,完善技术监管手段和业务管理措施,加强关键字过滤功能,建立5名专人业务拨测队伍,加大业务拨测、监控和处理力度;设立10109696服务监督热线,接受用户监督。对涉嫌发送淫秽色情或不良信息、涉嫌提供手机代收费等违约违规行为从严从重处理,杜绝不良信息进入移动通信网络。
|