话费10元以下不能打

　　本报6月5日讯　“这10元钱是我的钱，是我交的通话费，凭什么不让我用？”在外地出差，因手机话费不足10元不能通话的邢先生很气愤。

　　邢先生告诉记者，他的手机卡是联通公司的卡，由于生意关系，他经常出差在外。

上周一邢先生又去了外地跑业务。那一天，当自己的手机话费不到10元的时候，联通发短信通知他交费。邢先生觉得里面还有话费，应该能支持一段时间，就没太在意。

　　5月31日晚上邢先生出席一个重要的商业谈判，双方约好了见面的时间。见面时间快到的时候，邢先生临时有点急事，就想和客户改一下见面时间，可就在这个节骨眼上手机却不能打了。“为什么不让我打电话？我是跑业务的，客户的时间观念都很强。我在外地一个多星期，就是为了这桩生意。等我找到公用电话再给人家打电话，人家已经不谈生意了。你说说这是什么事！”一提起这事，邢先生就一脸郁闷。

　　后来，邢先生找到联通客服，工作人员告诉他，这种情况是存在的，话费低于10元钱，是要限制呼出的，并且同行业都有这样的规定。邢先生认为，里面话费不管是多少，都是他自己的钱，既然有钱他就应该能打电话，凭什么要限制他的呼出？

　　记者打电话咨询了联通公司客服热线，工作人员告诉记者，之所以作出这样的规定，是因为一些长途费、漫游费扣费比较慢，这样限制呼出也是为了防止欠费太多，同行业都有这样的规定。

　　就邢先生遇到的问题，记者咨询了齐鲁律师事务所的王建中律师。王律师告诉记者，如果联通服务条款中有话费不足10元自动停机的规定，它必须履行通知消费者及时交费的义务，如果没有履行义务就要承担顾客相关的损失。另外，使用话费是消费者的权利，联通既然能提前通知消费者充话费，也就能做到消费者使用完话费自动停机，话费不足10元就不能呼出，有点“霸道”，对消费者来说有点不合理。