本报青岛6月6日讯 一位老年游客未能赶上汽车,导游就热情地将其接回家里款待,并让老人在家里留宿。5日,记者从青岛市旅游局获悉,该局接到四川游客寄来的感谢信,表扬青岛的金秀芹、孙辉两位导游。
这位叫张桂芝的老年游客在来信中称,5月14日,32位四川老人来青岛旅游,其中有的老人已经80岁高龄了,带团导游孙辉、金秀芹对人热情、服务周到,尤其是对团里七八十岁的老年人更是关心备至,游客们都非常满意。
据介绍,当她们到达四方长途汽车站时,由于没有提前落实好时间,张桂芝发现开往菏泽曹县老家的大巴车已离开,如果乘坐到菏泽市区的大巴车,她回到老家时可能已经是夜里12点多了。当时张桂芝就考虑从济南转车回老家,“可是这样张阿姨到老家时还是要到夜里,而且她年纪这么大了,独自在济南过夜也不是很安全。”金秀芹告诉记者,如果当时让张桂芝老人自己走,她真是很不放心,于是就把张桂芝老人留在自己家里住了一晚,第二天才将其送走。
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