省城上半年消费纠纷多

　　商家不诚信消费者盲目

　　省城上半年消费纠纷多

　　今年上半年，贵阳市各区、县、(市)消协者协会共受理消费者投诉案件共631件，与去年同期的567件相比上升了219件，上升率11.29%。

据分析，消费投诉年年上升的原因除了市民消费频率增加以外，主要是因为一些商家的“诚信”存在问题，以及部分消费者不够理性、科学消费，轻信虚假广告宣传，受推销人员的误导。

　　记者昨日从贵阳市消协了解到，该市消费者协会系统今年上半年处理的投诉中，以对商品质量的投诉563件居于首位，占上半年总投诉的89.22%，其次是涉及消费者安全的投诉14件，占2.22%。

　　贵阳市消费者协会秘书长罗进昌表示，今年上半年，家用电子电器类、百货类、服务类、家用机械类、房屋及装修建材、农用生产资料与去年同期相比上升的原因除了由于上半年时逢元旦、春节、“五一”黄金周消费旺季，消费者消费购物、外出旅游等消费频率高，因而消费纠纷案随之上升之外，主要是因为一些商家缺乏诚信，卖不合格商品；或者降低成本、降低消耗、降低服务标准获取非法利润。另外部分消费者缺乏自我保护意识和能力，不够理性、轻信虚假广告宣传也是引起消费纠纷的原因之一。