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海口创新通讯城“水货”手机泛滥

  海口晚报网6月8日讯

  6月2日,琼海某小学刘老师到海口市明珠广场四楼,花600元购买一部中天2T588手机,当时营业员只填写一张保修单,告知不能开发票。让刘老师没有想到,6月3日上午,手机就出现打不了电话,通话中有杂音和回音严重,不能正常通话。

刘老师认为手机有质量问题,要求退货。营业员却说,不能退货,只能维修……

  记者调查:大部分柜台销售“水货”手机

  据了解,海口市明珠广场四楼是由海南创新通讯城经营管理,出租柜台给个体户经营手机、手机零配件和维修手机等业务。记者调查发现,整层楼有近100家柜台,还有几家品牌手机专卖店,有70%柜台销售水货手机。记者以需购买手机名义进行暗访,四楼洗手间正对面柜台,一名江西籍女经营主向记者推荐一款三星牌E908手机。女营业主告诉记者,“水货”只需要1393元,但是不能开具发票,也不能享受国家“三包”政策。她一再解释比“行货”手机要便宜1000元左右。

  海南手机之家店面,装潢很讲究,营业员服装统一,有维修服务专区,从表面看还认为是专卖品牌手机店,记者走进店内,营业员黄小姐非常热情介绍,并告诉记者店内都是销售知名品牌“水货”手机,向记者强调在海南手机之家购买水货手机有保障,可以保修一年,店内维修师傅是从深圳派过来的,非常专业。价格比“行货”手机要便宜很多,三星牌U608,行货要4680元,在海南手机之家标价2480元。

  商管部:没有接到消费者投诉

  记者来到创新通讯城商管部采访,办公室一名女性工作人员了解记者意图后,走进另一间办公室大约三分钟,出来告诉记者,负责人出差了,现在不能接受采访。最后记者在四楼补拍相片时,被自称是商管部主管曾姓男子阻拦。他接受记者采访时说,作为商管部门并没有接到消费者投诉商场销售“水货”手机问题,商管部工作人员也没有发现有销售“水货”手机行为,商管部也只是负责场地卫生、安全、营业员服务态度规范等工作。

  工商部门:经营水货手机是违法行为

  记者把暗访情况向辖区大英工商所反映,谢所长告诉记者,作为工商部门也了解明珠广场有销售“水货”手机现象,并明确表示这是一种非法经营行为,要严厉打击,以前有消费者投诉也做过处理,但是经销商太狡猾,基本上柜台只是摆放模型,有消费者购买才从另外柜台调货,做得很隐蔽,有摆放柜台的,只要看到有工商执法人员,立即收藏起来,曾经有几次检查都扑了空。(付美斌)

  (来源:生活服务导报)

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