国美“0℃行动”服务升级

　　江苏商报报道 商报记者 程宬 报道

　　自“0℃行动”开展以来，国美电器的销量一路上扬。特别是近几日高温重来，夏令电器销售全线飘红。据南京国美采销中心总监付建捷介绍，上周以空调、冰箱、风扇为主的夏令电器销售出现强力的增长，仅空调一项，销售额便高达3000万元。

　　国美“0℃行动”本周已经进入了第三周，前期国美火爆的销售使各大品牌尝到了甜头。春兰、松下、三洋等空调品牌表示，将进一步加大在国美电器的资源投放，保证国美电器空调节的销售。

　　据国美电器南京分部客户经理介绍，国美拥有一支由500名销售、管理人员组成的后备队伍，每到空调旺季，都将投身于终端的服务增援，参与到现场销售、电话回访、填写配送单、输入单据甚至物流配送等各项工作中。国美还组成了200辆配送车的“快速反应部队”，在接受服务中心的统一调度和派单后，服务人员能在快速时间内出现在每一个等待服务的家庭门口。（4版《商讯》）

　　(编辑 木一)